Vous pouvez mettre à jour temporairement l’heure de départ ou de fin d’un itinéraire pour un jour précis si un chauffeur est retardé ou si vous devez commencer plus tôt. Cet article explique comment procéder.
| Qui peut utiliser cette fonctionnalité | |
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Tous les forfaits |
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Tous les utilisateurs |
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Toutes les régions |
Mettre à jour l’heure de départ et de fin d’un itinéraire
Vous pouvez modifier l’heure de départ d’un itinéraire pour un jour spécifique sans impacter les itinéraires futurs. Cette option vous permet d’ajuster rapidement les itinéraires tout en maintenant un planning précis.
Si vous devez changer l’heure de début ou de fin d’un itinéraire, cela se fait dans la fenêtre Paramètres de planification. Cette option s’applique aussi bien aux itinéraires déjà créés qu’à ceux à venir.
Pour ce faire :
- Accédez à Planifier et optimiser
- Cliquez sur « Planifier les itinéraires »
- Ajustez l’heure de début et/ou de fin pour ce jour dans Paramètres de planification
- Vérifiez les paramètres « Modifications autorisées » (voir plus d’informations ci-dessous)
- Cliquez sur « Planifier » pour replanifier les itinéraires et mettre à jour l’heure de l’itinéraire
Nous détaillons ci-dessous chacune de ces étapes.
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Vous pouvez également mettre à jour de façon permanente l’heure de départ et de fin d’un itinéraire en modifiant les heures de travail du chauffeur dans les paramètres du chauffeur. Cette option garantit que tous les futurs itinéraires commenceront à la nouvelle heure, mais n’affectera pas l’itinéraire du jour en cours. |
Ajuster les heures dans les paramètres de planification
Dans la fenêtre Paramètres de planification, vous verrez deux endroits où les heures de travail peuvent être mises à jour. Ce que vous voyez dépend du fait que votre compte utilise ou non la planification hebdomadaire.
Vue de base :
Vue avancée :
Si la planification hebdomadaire est activée dans votre compte, vous pouvez également voir cette vue :
Modifications autorisées et replanification
Avant de replanifier, nous recommandons de choisir la 3e option de Modifications autorisées : « Conserver les commandes planifiées avec les chauffeurs actuels, intégrer uniquement les nouvelles commandes. »
Cette option :
- Conserve l’ordre initial des itinéraires pour tous les chauffeurs
- Si certaines commandes ne sont pas planifiées, elle les place de manière optimale dans les itinéraires existants
- Met à jour l’heure d’itinéraire selon la nouvelle heure ajustée
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Toute commande qui viole les contraintes sera retirée des itinéraires. Par exemple, si une commande a une plage horaire incompatible avec la nouvelle heure de départ ou de fin, elle sera déplanifiée de l’itinéraire. |