L’application OptimoRoute Driver peut regrouper plusieurs commandes partageant la même adresse en une seule commande combinée plus importante. Dans cet article, nous expliquons comment procéder.
| Qui peut utiliser cette fonctionnalité | |
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Tous les forfaits |
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Utilisateurs disposant des privilèges d’administrateur |
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Toutes les régions |
À quoi sert le regroupement des commandes ?
Lorsque vous avez plusieurs commandes du même type à la même adresse, vous pouvez les regrouper pour qu’elles apparaissent comme une seule commande dans l’application OptimoRoute Driver. Cela permet aux conducteurs de consulter tous les détails des commandes en une seule fois et de finaliser les actions de preuve de livraison pour toutes les commandes regroupées en une étape.
Activer le regroupement des commandes à une adresse
Pour configurer cette option :
- Accédez à Administration → Paramètres
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Application conducteur → Configuration
- Faites défiler vers le bas jusqu’à la section « Informations sur la commande »
- Cochez la case pour regrouper les commandes à la même adresse
- Dans le menu déroulant, choisissez comment ces commandes s’afficheront dans la liste des tâches du conducteur
- Cliquez sur « Enregistrer »
Le paramètre « Affichage de la liste des commandes » définit les informations visibles par le conducteur dans sa liste de tâches.
Résultats
Comment cela se présente-t-il pour les conducteurs ? Voyons comment ce paramètre s’applique dans l’application.
Liste des tâches
Lorsque les commandes sont regroupées à la même adresse, elles apparaissent dans la liste des tâches du conducteur sous forme d’un seul élément. Notez que les commandes de types différents ne seront pas regroupées.
Détails de la commande
Lorsque le conducteur ouvre les détails d’une commande, il voit toutes les informations regroupées, comme les notes et les identifiants de commande.
Preuve de livraison
Les conducteurs peuvent également effectuer une preuve de livraison en une seule action pour toutes les commandes regroupées. Ils conservent toutefois la possibilité de sélectionner et finaliser les commandes individuellement.