Le remplissage automatique par géorepérage est un paramètre de l’application OptimoRoute Driver qui démarre automatiquement les ordres à votre arrivée et les termine lorsque vous avez fini. Dans cet article, nous vous montrons comment le configurer et l’utiliser dans l’application OptimoRoute Driver.
| Qui peut utiliser cette fonctionnalité | |
|---|---|
| Forfaits Pro et Personnalisé | |
| Les utilisateurs disposant de droits administrateur et les drivers en accès anticipé | |
| Toutes les régions | |
Accéder à cette fonctionnalité
Cette fonctionnalité est actuellement disponible sur demande. Veuillez contacter l’assistance pour l’activer.
Qu’est-ce que le remplissage automatique par géorepérage ?
Le remplissage automatique par géorepérage permet de terminer les étapes sans intervention manuelle pour les drivers utilisant l’application OptimoRoute Driver. Le géorepérage crée une limite virtuelle autour d’une étape afin de définir sa zone de service. Lorsqu’un driver entre dans cette zone, le système détecte automatiquement son arrivée. Une fois qu’il en sort, l’étape est marquée comme terminée, sans saisie manuelle de la part des drivers.
Le géorepérage aide les drivers en terminant automatiquement les lieux visités. Pour les étapes à volume élevé ou très denses, cela élimine aussi le temps fastidieux passé à appuyer sur « Terminer » dans l’application driver. Tout fonctionne en arrière-plan, afin que les drivers puissent se concentrer sur leur travail et que les dispatchers restent informés de leur activité sur la route.
Activer et désactiver le géorepérage dans l’application dispatcher
| Le géorepérage nécessite la version 2.23.11 ou ultérieure de l’application OptimoRoute Driver. |
Afin que les drivers puissent utiliser le géorepérage, les administrateurs doivent activer l’option dans la zone de configuration de l’application driver. Pour cela :
- Accédez à Administration→Paramètres→Application driver
- Choisissez « Configuration » dans le menu de gauche
- Dans la section « Géorepérage », utilisez la case à cocher pour activer ou désactiver le démarrage/achèvement automatique du service
- Cliquez sur « Enregistrer »
Une option supplémentaire permet de laisser les drivers activer ou désactiver le géorepérage dans leur application driver. Cette option offre davantage de contrôle à vos drivers s’ils souhaitent utiliser ou non le géorepérage.
Utiliser le géorepérage dans l’application driver
Une fois le géorepérage activé, l’application OptimoRoute Driver démarre et termine automatiquement les services en arrière-plan.
Démarrage du service
Le service sur un ordre commence lorsque l’application driver détecte que vous vous trouvez dans la zone géorepérée de cet ordre. L’application driver vous avertit ensuite avec un compte à rebours.
Ce compte à rebours vous permet d’intervenir manuellement si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas que le service de cet ordre commence à ce moment-là.
| L’ordre sera identifié par l’ID de l’ordre ou par le numéro d’étape dans le compte à rebours. |
Fin du service et preuve de livraison
Le service sur un ordre se termine lorsque l’application driver détecte que vous avez quitté la zone géorepérée de cet ordre. L’application driver vous avertit alors également, avec un compte à rebours, que l’ordre est en cours de finalisation.
Si vous utilisez la preuve de livraison, le formulaire s’affichera automatiquement si l’un des champs de preuve de livraison (POD) est obligatoire.
Si les champs POD ne sont pas obligatoires, le formulaire ne s’affichera pas. Cependant, les drivers peuvent toujours accéder au POD depuis l’ordre lui-même dans leur liste de tâches ou dans la liste des éléments terminés dans leur application driver.
Ordres groupés à un même emplacement
Le géorepérage fonctionne également avec plusieurs ordres à un seul emplacement. Tous les ordres seront terminés automatiquement en même temps.
Désactiver le géorepérage dans l’application driver
Lorsque le dispatcher active cette option pour le géorepérage des drivers, le géorepérage est automatiquement activé par défaut pour tous les drivers. Toutefois, les drivers ont également la possibilité de le désactiver s’ils le souhaitent.
- Ouvrez l’application OptimoRoute Driver sur votre téléphone mobile
- Cliquez sur « Paramètres » dans le coin inférieur droit de l’application
- Trouvez la section appelée « Géorepérage »
- Appuyez sur le bouton pour activer ou désactiver « Démarrer/terminer automatiquement les ordres »
Les modifications seront enregistrées et appliquées automatiquement.
Rapports
Le géorepérage enregistre les durées, la manière dont un ordre a été terminé et les informations de localisation.
Durées
Le géorepérage collecte automatiquement les heures de début et de fin. Elles apparaîtront dans votre rapport prévu vs réel et dans l’écran en direct.
Démarré et terminé par
Les dispatchers peuvent voir comment un ordre a été terminé dans le rapport prévu vs réel et dans l’écran en direct. Pour cela :
- Allez dans l’onglet « Analytics » ou « Live »
- Allez à l’en-tête du tableau et cliquez sur l’une des flèches
- Cliquez sur « Colonnes »
- Sélectionnez « Démarré par » et « Terminé par »
Ces colonnes indiquent si un ordre a été démarré ou terminé par le driver (manuellement) ou par géorepérage (automatiquement).
Distance entre le lieu prévu et le lieu réel
Les dispatchers peuvent voir où un ordre a été démarré et terminé par rapport au point prévu dans le rapport prévu vs réel.
- Allez dans « Analytics »
- Cliquez sur le rapport « Prévu vs réel » dans le menu de gauche
- Allez à l’en-tête du tableau et cliquez sur l’une des flèches
- Cliquez sur « Colonnes » puis sur « Réels »
- Sélectionnez « Distance au lieu au démarrage réel » et « Distance au lieu à la fin réelle »
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Lorsque vous exportez le rapport prévu vs réel, vous pouvez également ajouter les latitudes et longitudes des lieux de début et de fin. |