La complétion automatique par géorepérage est un paramètre de l’application OptimoRoute Driver qui démarre automatiquement les interventions à votre arrivée et les termine lorsque vous avez fini. Dans cet article, nous vous montrerons comment le configurer et l’utiliser dans l’application OptimoRoute Driver.
| Qui peut utiliser cette fonctionnalité | |
|---|---|
| Forfaits Pro et Custom | |
| Les utilisateurs ayant des droits d’administrateur et les conducteurs disposant d’un accès anticipé | |
| Toutes les régions | |
Obtenir l’accès à cette fonctionnalité
Cette fonctionnalité est actuellement disponible sur demande. Veuillez contacter l’assistance pour activer cette fonctionnalité.
Qu’est-ce que la complétion automatique par géorepérage ?
La complétion automatique par géorepérage permet de terminer les arrêts sans intervention manuelle pour les conducteurs utilisant l’application OptimoRoute Driver. Le géorepérage crée une limite virtuelle autour d’un arrêt afin de définir sa zone de service. Lorsqu’un conducteur entre dans cette zone, le système détecte automatiquement son arrivée. Dès qu’il en sort, l’arrêt est marqué comme terminé, sans aucune saisie manuelle de la part des conducteurs.
Le géorepérage peut servir de sécurité pour garantir que les interventions sont bien marquées comme terminées pendant les tournées des conducteurs. Pour les arrêts à fort volume ou très denses, cela élimine également le temps fastidieux passé à appuyer sur « Terminer » dans l’application conducteur. Il fonctionne simplement en arrière-plan, afin que les conducteurs puissent se concentrer sur leur travail et que les planificateurs restent informés de leur activité sur la route.
Activer et désactiver le géorepérage dans l’application de planification
| Le géorepérage nécessite la version 2.23.11 ou ultérieure de l’application OptimoRoute Driver. |
Pour que les conducteurs puissent utiliser le géorepérage, les administrateurs doivent activer l’option dans la zone de configuration de l’application conducteur. Pour ce faire :
- Accédez à Administration→Paramètres→Application conducteur
- Choisissez « Configuration » dans le menu de gauche
- Dans la section « Géorepérage », utilisez la case à cocher pour activer ou désactiver le démarrage/terminaison automatique du service
- Cliquez sur « Enregistrer »
Une option supplémentaire permet d’autoriser les conducteurs à activer ou désactiver le géorepérage dans leur application conducteur. Cette option offre plus de contrôle à vos conducteurs s’ils souhaitent utiliser ou non le géorepérage.
Utiliser le géorepérage dans l’application conducteur
Une fois le géorepérage activé, l’application OptimoRoute Driver démarre et termine automatiquement les interventions en arrière-plan.
Début du service
Le service associé à une intervention commencera lorsque l’application conducteur détectera que vous vous trouvez dans la zone géorepérée de cette intervention. L’application conducteur vous avertira alors au moyen d’un compte à rebours.
Ce compte à rebours vous permet d’intervenir manuellement si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas que le service de cette intervention commence à ce moment-là.
| L’intervention sera identifiée par l’ID de l’intervention ou le numéro de l’arrêt dans le compte à rebours. |
Fin du service et preuve de livraison
Le service associé à une intervention se terminera lorsque l’application conducteur détectera que vous avez quitté la zone géorepérée de cette intervention. L’application conducteur vous avertira également au moyen d’un compte à rebours indiquant que l’intervention se termine.
Si vous utilisez la preuve de livraison, le formulaire s’affichera automatiquement si des champs de preuve de livraison (POD) sont obligatoires.
Si les champs POD ne sont pas obligatoires, le formulaire ne s’affichera pas. Cependant, les conducteurs peuvent toujours accéder au POD à partir de l’intervention elle-même dans leur liste de tâches ou dans la liste des interventions terminées dans leur application conducteur.
Interventions groupées à un même emplacement
Le géorepérage fonctionne également avec plusieurs interventions à un même emplacement. Toutes les interventions se termineront automatiquement en même temps.
Désactiver le géorepérage dans l’application conducteur
Lorsque le planificateur active cette option de géorepérage pour les conducteurs, le géorepérage est automatiquement activé par défaut pour tous les conducteurs. Toutefois, les conducteurs auront également la possibilité de le désactiver s’ils le souhaitent.
- Ouvrez l’application OptimoRoute Driver sur votre téléphone mobile
- Cliquez sur « Paramètres » dans le coin inférieur droit de l’application
- Recherchez la section appelée « Géorepérage »
- Appuyez sur l’interrupteur pour activer ou désactiver « Démarrer/terminer automatiquement les interventions »
Les modifications seront automatiquement enregistrées et appliquées.