Les chauffeurs peuvent ignorer, ou « remplacer », un arrêt sur leur tournée et y revenir plus tard. Cet article explique comment les chauffeurs peuvent remplacer un arrêt dans l’application Chauffeur OptimoRoute.
| Qui peut utiliser cette fonctionnalité | |
| Tous les forfaits | |
| Chauffeurs | |
| Toutes les régions | |
Activation du remplacement d’arrêt
Avant que les chauffeurs puissent ignorer un arrêt, un administrateur doit leur accorder l’autorisation de remplacer le planning par défaut et de commencer le service hors séquence.
Pour activer cette option :
Accédez à « Administration → Paramètres. »
Accédez à « Application Chauffeur → Configuration »
Dans la section « Flux de travail », cochez la case « Autoriser les chauffeurs à remplacer le planning par défaut (commencer le service hors séquence) »
Cliquez sur « Enregistrer »
Cette mise à jour sera désormais appliquée à tous les chauffeurs.
| Avant qu’un chauffeur puisse ignorer un arrêt, l’administrateur doit lui accorder cette autorisation en autorisant les chauffeurs à remplacer le planning par défaut (commencer le service hors séquence). |
Ignorer ou remplacer un arrêt
Une fois qu’un administrateur vous a autorisé à remplacer le planning par défaut, vous pouvez ignorer un arrêt et traiter une autre commande à l’aide du bouton « Remplacer ».
Pour ignorer un arrêt :
- Accédez à votre liste « À faire » dans l’application Chauffeur OptimoRoute
- Choisissez la commande que vous souhaitez traiter
- Cliquez sur le bouton « Remplacer »
Vous devrez peut-être confirmer que vous souhaitez remplacer le planning. Après confirmation, vous pouvez commencer à traiter la commande sélectionnée.
Toutes les commandes ignorées restent dans votre liste « À faire » dans leur ordre d’origine, afin que vous puissiez y revenir plus tard.