Les fenêtres temporelles sont des contraintes qui vous permettent de dire à OptimoRoute entre quelle plage horaire une commande doit être programmée. Les fenêtres temporelles vous aident à vous assurer que votre service ou livraison se déroule comme prévu. Dans cet article, nous vous montrerons comment configurer cela.
| Qui peut utiliser cette fonctionnalité | |
| Tous les plans | |
| Tous les utilisateurs | |
| Toutes les régions | |
Configurer les paramètres de fenêtre temporelle
Pour configurer comment les fenêtres temporelles sont intégrées dans votre planification :
- Allez dans "Administration→Paramètres"
- Puis "Commandes→Fenêtres temporelles"
- Choisissez comment vous voulez que les fenêtres temporelles se comportent
- Cliquez sur "Enregistrer"
Définitions des fenêtres temporelles
Les fenêtres temporelles peuvent être définies sur l'une des options suivantes :
- Durée du service : La fenêtre temporelle est utilisée pour déterminer la plage horaire pendant laquelle la commande doit commencer et se terminer.
- Heure de début du service : La fenêtre temporelle est utilisée pour déterminer quand la commande doit commencer. La commande peut se terminer en dehors de cette fenêtre temporelle.
Ajouter des fenêtres temporelles aux commandes existantes
Pour ajouter des fenêtres temporelles aux commandes existantes :
- Allez dans l'onglet "Planifier et Optimiser"
- Ouvrez une commande à laquelle vous souhaitez ajouter une fenêtre temporelle
- Cliquez sur "Ajouter une fenêtre temporelle"
Une plage horaire s'ouvrira où vous pourrez saisir la fenêtre temporelle pour la commande avec une heure de début et de fin. Vous pouvez ajouter jusqu'à 3 fenêtres temporelles pour une seule commande.
Importer des fenêtres temporelles
Vous pouvez également ajouter des fenêtres temporelles en masse en important des fenêtres temporelles lorsque vous importez des commandes.
Pour ce faire, vous devez d'abord choisir si vous souhaitez importer les fenêtres temporelles dans une colonne ou dans deux colonnes.
Tout format d'heure reconnu par votre feuille de calcul comme une heure est reconnu par OptimoRoute. Par exemple :
- 13h-15h
- 13:00-15:00
- 13:00 - 15:00
Format de fenêtres temporelles en une colonne :
- Ajoutez la colonne "Fenêtres temporelles" à votre feuille de calcul
- Saisissez les heures de début et de fin pour vos fenêtres temporelles.
- Plusieurs fenêtres temporelles pour une commande peuvent être séparées par une virgule (,).
- Importez la feuille de calcul, en mappant la nouvelle colonne à "Fenêtres temporelles."
Format de fenêtres temporelles en deux colonnes :
- Ajoutez les colonnes "Fenêtre temporelle de" et "Fenêtre temporelle à" à votre feuille de calcul
- Saisissez une heure de début sous l'en-tête "Fenêtre temporelle de" et une heure de fin sous l'en-tête "Fenêtre temporelle à" pour vos fenêtres temporelles
- Importez la feuille de calcul, en mappant les nouvelles colonnes à "Fenêtre temporelle de" et "Fenêtre temporelle à."
| Les fenêtres temporelles doivent avoir une heure de début et de fin. Si vous n'ajoutez pas à la fois une heure de début et de fin, la fenêtre temporelle ne sera pas importée. |
Résultats de l'itinéraire
Lorsque les fenêtres temporelles sont appliquées, OptimoRoute s'assurera que la commande n'est pas programmée en dehors de cette fenêtre temporelle.