La lecture de codes-barres est un type de preuve de livraison (POD) qui permet à vos conducteurs de confirmer l’achèvement d’une commande en scannant un code-barres. Dans cet article, nous expliquons comment le configurer.
| Qui peut utiliser cette fonctionnalité | |
|---|---|
| Offres Pro et Personnalisée | |
| Utilisateurs disposant des droits d’administrateur | |
| Toutes les régions | |
Types de codes-barres acceptés
Les fonctions de lecture de codes-barres d’OptimoRoute prennent en charge différents formats.
| Type | Versions prises en charge |
|---|---|
| Codes-barres 1D |
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| Codes-barres 2D |
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Appareils compatibles pour la lecture de codes-barres
OptimoRoute intègre la lecture de codes-barres via l’appareil photo du mobile du conducteur ; aucun équipement supplémentaire n’est requis.
Si vos conducteurs préfèrent utiliser des lecteurs de codes-barres portatifs ou d’autres appareils de lecture externes similaires, OptimoRoute les prend également en charge, à condition qu’ils fonctionnent avec le mobile du conducteur.
Activation de la lecture de codes-barres
La lecture de codes-barres pour la preuve de livraison est activée automatiquement pour les offres Pro et supérieures. Pour commencer à utiliser la lecture de codes-barres, vous devez simplement faire deux choses :
- Associer des codes-barres aux commandes (ou autoriser la lecture de codes-barres non planifiés)
- Vérifier que votre configuration correspond à vos besoins
Les applications conducteur devront également être mises à jour vers la version iPhone 2.16.7 ou supérieure, ou la version Android 2.16.5.
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Si vous utilisez des formulaires POD personnalisés, veuillez contacter l’assistance pour obtenir de l’aide sur l’utilisation des codes-barres dans vos formulaires. |
Association de codes-barres à une commande
Vous pouvez associer des valeurs de code-barres à une commande lorsque vous :
- Créez ou modifiez la commande manuellement
- Importez des commandes
- Ajoutez des commandes via l’API
Association manuelle de codes-barres
Pour ajouter manuellement des codes-barres à une commande :
- Accédez à « Planifier et optimiser »
- Sélectionnez la commande à laquelle vous voulez ajouter des codes-barres
- Choisissez la section « Codes-barres » dans le menu de gauche de la fenêtre
- Cliquez sur « + Ajouter un code-barres »
- Saisissez les valeurs de code-barres que vous souhaitez associer à cette commande
Association de codes-barres via import
Les codes-barres peuvent également être ajoutés en masse lors de l’importation des commandes.
Pour importer des codes-barres via import :
- Ajoutez une colonne pour les codes-barres dans votre feuille de calcul
- Importez la feuille de calcul
- Mappez la colonne vers le champ dédié appelé « Code-barres »
Il est important de garder à l’esprit que, lors de l’importation de plusieurs codes-barres pour une seule commande, vous devez saisir toutes les valeurs de code-barres dans une seule colonne.
- Pour les fichiers Excel, séparez les valeurs de code-barres par des virgules. Par exemple :
1234,1235,1236. - Pour les fichiers CSV, placez plusieurs valeurs de code-barres entre guillemets doubles. Par exemple :
"1234,1235,1236"
Association de codes-barres via l’API
Les valeurs de code-barres attendues peuvent être associées à une commande à l’aide des méthodes API Create Order ou Create or Update Orders.
Utilisez l’objet OrderData pour envoyer un ou plusieurs couples clé-valeur d’objet de code-barres dans un tableau.
Par exemple :
- "barcode": [ { "barcode": "1234" } ]
- "barcode": [ { "barcode": "1234" }, { "barcode": "1235" }, { "barcode": "1236" } ]
S’il n’y a aucun code-barres associé à la commande, le résultat renverra un tableau vide.
En plus de ce qui précède, le même objet OrderData est également utilisé lors des appels Get Orders ou Search Orders.
Consultez notre documentation API pour plus de détails.
Utilisation de codes-barres non planifiés avec les commandes
Les codes-barres non planifiés sont des valeurs de code-barres qui n’ont pas été associées à une commande à l’avance.
Lorsqu’elle est activée, les conducteurs peuvent scanner et collecter des valeurs de code-barres pendant la livraison, même si ces codes-barres n’ont pas été ajoutés à la commande au préalable.
Pour autoriser les codes-barres non planifiés :
- Accédez à Administration→Paramètres→Application conducteur
- Choisissez « Configuration » dans le menu de gauche
- Faites défiler vers le bas jusqu’à la section « Lecture de codes-barres »
- Activez la case à cocher « Afficher l’option d’ajout de nouveaux codes-barres pour la collecte d’articles inattendus ».
Si nécessaire, vous pouvez également rendre les codes-barres non planifiés obligatoires en activant l’option « Exiger au moins un code-barres collecté ».
Configurations du flux de lecture des codes-barres
Ensuite, assurez-vous de configurer votre application conducteur pour prendre en charge le flux de travail souhaité pour les conducteurs et la lecture de codes-barres.
Pour configurer le flux de l’application conducteur :
- Accédez à Administration→Paramètres→Application conducteur
- Choisissez « Configuration » dans le menu de gauche
- Faites défiler vers le bas jusqu’à la section « Lecture de codes-barres »
- Sélectionnez les options que vous souhaitez activer
| Option | Fonction |
|---|---|
| Exiger la lecture pour terminer les commandes |
Oblige les conducteurs à scanner le code-barres attendu avant de terminer la commande comme preuve de livraison. Si cette option est désactivée, la lecture de codes-barres reste disponible lors de la clôture de la commande, mais elle est facultative. |
| Autoriser les conducteurs à marquer un code-barres comme « article manquant » | Permet aux conducteurs d’indiquer qu’un code-barres attendu ne peut pas être scanné, par exemple parce que l’article est manquant, endommagé ou que le code-barres est illisible. Vous pouvez également exiger des conducteurs qu’ils prennent une photo comme preuve que le code-barres ne peut pas être lu. |
| Autoriser les conducteurs à confirmer un code-barres attendu en en scannant un autre | Permet aux conducteurs de scanner un autre code-barres à la place du code-barres attendu associé initialement à la commande. |
| Autoriser les conducteurs à confirmer un code-barres attendu par saisie manuelle d’un autre code-barres | Permet aux conducteurs de saisir manuellement un autre code-barres à la place du code-barres attendu associé initialement à la commande. |
| Afficher l’option d’ajout de nouveaux codes-barres pour la collecte d’articles inattendus | Permet aux conducteurs d’ajouter des codes-barres supplémentaires qui n’étaient pas associés à la commande à l’origine. Cette option peut être utilisée pour la collecte de codes-barres non planifiés en mode « scan en déplacement », par exemple pour scanner des articles inattendus ou collecter des retours sur site, comme le retour de contenants vides. |
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Vous souhaitez en savoir plus sur la lecture de codes-barres ? Contactez l’assistance pour obtenir plus d’informations sur la configuration. |