La numérisation de codes-barres est un type de preuve de livraison (POD) qui permet à vos chauffeurs de confirmer la réalisation d'une commande en scannant un code-barres. Dans cet article, nous allons voir comment configurer cela.
| Qui peut utiliser cette fonctionnalité | |
| Plans Pro et Personnalisés | |
| Utilisateurs ayant des privilèges d'administrateur | |
| Toutes les régions | |
Types de codes-barres acceptés
Les capacités de numérisation de codes-barres d'OptimoRoute peuvent prendre en charge divers types de formats.
| Type | Versions prises en charge |
|---|---|
| Codes-barres 1D |
|
| Codes-barres 2D |
|
Appareils de numérisation de codes-barres compatibles
OptimoRoute propose une numérisation de codes-barres intégrée utilisant la caméra native sur le dispositif mobile de votre chauffeur—aucun équipement supplémentaire requis.
Cependant, si vos chauffeurs utilisent des scanners de codes-barres portatifs ou des dispositifs similaires intégrés à leurs appareils mobiles, OptimoRoute les prend également en charge.
Activation de la numérisation de codes-barres
La numérisation de codes-barres pour la preuve de livraison est automatiquement activée pour les plans Pro et supérieurs. Pour commencer à utiliser la numérisation de codes-barres, vous n'avez besoin que de deux choses:
- Attacher des codes-barres aux commandes (ou permettre la numérisation de codes-barres non planifiés)
- Assurez-vous que votre configuration correspond à vos besoins
Les applications des chauffeurs devront également être mises à jour vers la version iPhone 2.16.7 ou supérieure ou la version Android 2.16.5.
| Si vous utilisez des formulaires POD personnalisés, veuillez contacter le support pour obtenir de l'aide sur l'utilisation des codes-barres dans vos formulaires. |
Attacher des codes-barres à une commande
Vous pouvez définir les valeurs de codes-barres pré-attachées à une commande, lors de la création/modification manuelle d'une commande, ou lors de l'importation de commande, ou lors de l'insertion de commande via l'API.
Attacher manuellement des codes-barres
Pour ajouter manuellement des codes-barres à une commande :
- Sélectionnez la commande à laquelle vous souhaitez ajouter des codes-barres
- Choisissez la section “Codes-barres” dans le menu de gauche de la fenêtre
- Cliquez sur “+ Ajouter un code-barres”
- Entrez les valeurs de codes-barres que vous souhaitez attacher à cette commande
Attacher des codes-barres via l'importation
Les codes-barres peuvent également être ajoutés en masse par importation. Lors de l'importation :
- Plusieurs entrées de codes-barres pour une seule commande peuvent être saisies dans une colonne.
- Pour Excel, utilisez des valeurs séparées par des virgules (exemple : 1234,1235,1236).
- Pour les fichiers CSV, utilisez les guillemets doubles lorsque vous utilisez plusieurs codes-barres pour une seule commande.
Pour ce faire :
- Ajoutez une colonne pour les codes-barres à votre feuille de calcul
- Importez la feuille de calcul
- Mappez la colonne au champ de mappage dédié appelé "Code-barres"
Attacher des codes-barres en utilisant l'API
Les codes-barres attendus sont pré-attachés à une commande lors de l'appel des méthodes ‘Create Order’ ou ‘Create or Update Orders’.
Utilisez l'objet OrderData pour envoyer des paires clé-valeur d'objet de codes-barres simples ou multiples dans un tableau, par exemple :
- "barcode": [ { "barcode": "1234" } ]
- "barcode": [ { "barcode": "1234" }, { "barcode": "1235" }, { "barcode": "1236" } ]
S'il n'y a pas de codes-barres attachés à la commande, le résultat renverra un tableau vide.
En plus de ce qui précède, le même objet OrderData est également utilisé lors de l'appel des méthodes ‘Get Orders’ ou ‘Search Orders’.
Utilisation de codes-barres non planifiés avec les commandes
Vous pouvez également utiliser la numérisation de codes-barres sans avoir préalablement attaché de codes-barres à vos commandes à des fins de collecte. Cela doit être activé.
Pour permettre les codes-barres non planifiés:
- Allez dans Administration→Paramètres→Application du chauffeur
- Choisissez “Configuration” dans le menu de gauche
- Faites défiler vers le bas pour trouver la section appelée “Numérisation de codes-barres”
- Activez la case à cocher “Afficher l'option pour ajouter de nouveaux codes-barres pour la collecte d'articles inattendus”.
Si nécessaire, vous pouvez également rendre les codes-barres non planifiés une action obligatoire, en activant l'option “Exiger au moins un code-barres collecté”.
Configurer la numérisation de codes-barres
Ensuite, vous voudrez vous assurer de configurer votre application chauffeur pour prendre en charge le comportement souhaité pour vos codes-barres.
Pour configurer l'application chauffeur :
- Allez dans Administration→Paramètres→Application du chauffeur
- Choisissez “Configuration” dans le menu de gauche
- Faites défiler vers le bas pour trouver la section appelée “Numérisation de codes-barres”
- Sélectionnez les options que vous souhaitez activer
| Option | Ce qu'elle fait |
|---|---|
| Exiger la numérisation pour compléter les commandes |
Cette option vous permet d'exiger que le chauffeur scanne le code-barres pour compléter la commande comme preuve de livraison. Si désactivé, le code-barres sera toujours disponible en option pour la numérisation lors de la finalisation de la commande. |
| Permettre aux chauffeurs de marquer un code-barres comme “article manquant” | Cette option permet au chauffeur de signaler si un code-barres n'est pas scannable ou endommagé. Cette option permet également d'exiger que le chauffeur prenne une photo du code-barres non scannable. |
| Permettre aux chauffeurs de confirmer un code-barres attendu en scannant un autre | Cette option permet au chauffeur de scanner un code-barres différent à la place de celui attendu qui était initialement attaché à la commande. |
| Permettre aux chauffeurs de confirmer un code-barres attendu par saisie manuelle d'un autre code-barres | Cette option permet au chauffeur de saisir un code-barres différent à la place de celui attendu qui était initialement attaché à la commande. |
| Afficher l'option pour ajouter de nouveaux codes-barres pour la collecte d'articles inattendus | Dans le cas où le chauffeur a un code-barres qui ne faisait pas initialement partie de la commande, cette option leur permet d'ajouter ces codes-barres supplémentaires à la commande. Cela peut être utilisé pour “scanner en déplacement” avec des codes-barres non planifiés et également pour les collectes sur site (par exemple scanner le retour de conteneurs vides). |