Lorsque vos itinéraires sont prêts à être envoyés, vous pouvez les transmettre directement à vos conducteurs à l’aide de l’application OptimoRoute Driver. Vous pouvez envoyer les itinéraires immédiatement ou programmer leur envoi ultérieur. Cet article explique comment envoyer des itinéraires à vos conducteurs.
| Qui peut utiliser cette fonctionnalité | |
|---|---|
| Tous les forfaits | |
| Tous les utilisateurs | |
| Toutes les régions | |
Pourquoi envoyer des itinéraires vers l’application Driver ?
Lorsque vous envoyez un itinéraire vers l’application OptimoRoute Driver, les conducteurs reçoivent directement sur leur téléphone les informations dont ils ont besoin pour effectuer leur itinéraire. Ils peuvent :
- Voir les arrêts et les horaires attribués
- Ouvrir les détails de la commande et du client
- Se déplacer entre les arrêts
- Enregistrer les commandes terminées et échouées
- Continuer à travailler lorsque la connectivité est limitée
- Envoyer la progression de l’itinéraire vers OptimoRoute afin que les répartiteurs puissent suivre leur travail
Envoi des itinéraires le jour même
Vous pouvez envoyer les itinéraires directement vers les applications OptimoRoute Driver de vos conducteurs. Assurez-vous que chaque conducteur a activé l’application avant d’envoyer les itinéraires.
Pour envoyer les itinéraires le jour même :
- Sélectionnez "Partager les itinéraires".
- Sélectionnez "Envoyer vers l’application Driver".
- Vérifiez les itinéraires.
- Cliquez sur "Envoyer maintenant".
Un message de confirmation s’affiche lorsque les itinéraires ont été envoyés avec succès. Les conducteurs reçoivent ensuite une notification indiquant qu’un nouvel itinéraire est disponible dans l’application OptimoRoute Driver.
Vous pouvez également utiliser le raccourci "Envoyer les itinéraires" dans la barre noire située sous la carte.
Envoi différé
Si vos conducteurs travaillent selon des horaires différents ou si vous souhaitez éviter d’envoyer les tournées à un moment qui chevauche vos horaires personnels, vous pouvez désormais définir une heure à laquelle les itinéraires des conducteurs leur seront envoyés, au moment qui vous convient le mieux.
Pour cela :
- Cliquez sur le bouton "Partager les itinéraires"
- Choisissez "Envoyer ce soir" ou "Envoyer demain matin"
- Sélectionnez l’heure si vous souhaitez la modifier
- Cliquez sur "Envoyer"
Notifications des conducteurs
Lorsque vous envoyez un itinéraire à un conducteur, celui-ci reçoit une notification dans l’application OptimoRoute Driver indiquant qu’un nouvel itinéraire est disponible, qu’un itinéraire existant a été mis à jour ou que vous avez désactivé son itinéraire.