Partagez directement les itinéraires de vos chauffeurs avec eux grâce à l’application OptimoRoute Driver. Pour que les chauffeurs puissent connecter cette application à votre compte d’expédition, vous devez leur fournir une clé d’activation. Dans cet article, vous apprendrez comment activer et désactiver l’application chauffeur pour vos chauffeurs.
| Qui peut utiliser cette fonctionnalité | |
| Tous les forfaits | |
| Utilisateurs disposant des privilèges d’administrateur | |
| Toutes les régions | |
Créer une clé d’activation
Tout d’abord, vos chauffeurs doivent avoir téléchargé l’application OptimoRoute Driver sur leur téléphone mobile. Vous pouvez la trouver sur Google Play pour Android ou sur l’App Store pour Apple.
Une fois l’application téléchargée, les chauffeurs devront saisir une clé d’activation à 12 chiffres.
Pour générer ces clés :
- Allez dans le menu supérieur Administration → Application Chauffeur
- Choisissez l’option « Activation et statut » dans le sous-menu
- Sélectionnez le ou les chauffeurs pour lesquels vous souhaitez générer une clé
- Optionnellement, saisissez l’adresse e-mail du chauffeur pour que la clé lui soit automatiquement envoyée par e-mail
- Cliquez sur « Activer » pour générer la clé
Les clés d’activation restent valides tant que le chauffeur reste connecté à l’application.
La clé devient invalide si :
- L’application est réinstallée ou l’appareil est réinitialisé.
- Le chauffeur est supprimé ou réactivé dans le panneau web.
- Une nouvelle clé d’activation est générée pour ce chauffeur.
Si l’une de ces situations se produit, vous pouvez simplement générer une nouvelle clé.
Partager une clé d’activation
Une fois la clé activée, vous devez la partager avec votre chauffeur afin qu’il puisse recevoir un itinéraire. Pour cela :
- Allez dans le menu supérieur Administration → Application Chauffeur
- Choisissez l’option « Activation et statut » dans le sous-menu
- Saisissez l’adresse e-mail du chauffeur
- Sélectionnez le chauffeur
- Cliquez sur « Activer » pour envoyer la clé générée au chauffeur
Vous pouvez également copier la clé et la lui envoyer par un autre moyen.
Statut de l’application mobile
Dans le tableau « Activation et statut », la colonne « Statut de l’application mobile » indique différents statuts qui vous permettent de comprendre l’expérience des chauffeurs dans l’application.
| Statut | Signification |
|---|---|
| Aucune application mobile | Ce statut indique qu’aucune application mobile activée n’est associée à ce chauffeur. C’est également le cas lorsqu’une clé d’application mobile a été désactivée. Cela ne signifie pas que le chauffeur n’a pas téléchargé l’application. |
| Clé créée | Une clé a été générée pour ce chauffeur, mais elle n’a pas encore été utilisée. |
| Clé envoyée | Une clé a été générée pour ce chauffeur et envoyée à son adresse e-mail correspondante. Toutefois, la clé n’a pas encore été utilisée. |
| Application mobile activée | L’activation a réussi. Le chauffeur peut désormais recevoir des itinéraires et utiliser l’application. |
Désactiver l’application chauffeur
Si vos chauffeurs utilisent l’application OptimoRoute Driver liée à votre compte et que vous souhaitez révoquer leur accès ou changer leur clé, vous pouvez les désactiver.
Pour désactiver leur application :
- Allez dans le menu supérieur Administration → Paramètres
- Cliquez sur « Application Chauffeur » dans le menu de gauche
- Choisissez l’option « Activation et statut » dans le sous-menu
- Sélectionnez le ou les chauffeurs dont vous souhaitez révoquer l’accès
- Cliquez sur « Désactiver » pour supprimer l’accès
En désactivant un chauffeur, il n’aura plus accès à ses itinéraires et devra à nouveau passer par le processus d’activation si vous souhaitez le rétablir.