La aplicación OptimoRoute Driver puede agrupar varios pedidos que comparten la misma ubicación en un solo pedido combinado más grande. En este artículo explicaremos cómo hacerlo.
| Quién puede usar esta función | |
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Todos los planes |
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Usuarios con privilegios de administrador |
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Todas las regiones |
¿Qué hace agrupar pedidos?
Cuando tienes varios pedidos del mismo tipo en la misma ubicación, puedes agruparlos para que aparezcan como un solo pedido en la aplicación OptimoRoute Driver. Esto ayuda a los conductores a ver todos los detalles del pedido a la vez y completar las acciones de confirmación de entrega para todos los pedidos agrupados de una sola vez.
Activar pedidos agrupados en una ubicación
Para configurarlo:
- Ve a Administración → Configuración
- Luego, en el menú de la izquierda, selecciona Aplicación del conductor → Configuración
- Desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección “Información del pedido”
- Marca la casilla para agrupar los pedidos en la misma ubicación
- En el menú desplegable, elige cómo se mostrarán estos pedidos en la lista de tareas del conductor
- Haz clic en “Guardar”
El ajuste "Visualización de lista de pedidos" define qué información se muestra al conductor en su lista de tareas.
Resultados
¿Cómo se ve esto para los conductores? Veamos las diferentes formas en que esta configuración se aplica en la aplicación del conductor.
Lista de tareas
Cuando los pedidos están agrupados en la misma ubicación, aparecerán en la lista de tareas del conductor como una sola tarjeta de pedido. Ten en cuenta que los diferentes tipos de pedidos no se agruparán entre sí.
Detalles del pedido
Cuando el conductor abre los detalles del pedido, verá toda la información agrupada, como notas e IDs de pedido.
Confirmación de entrega
Los conductores también podrán realizar una confirmación de entrega en conjunto. Sin embargo, seguirán teniendo la opción de seleccionar pedidos individuales para completar.