Puedes asignar conductores a las órdenes para asegurarte de que esa persona sea quien atienda esa parada. En este artículo, te mostraremos cómo hacerlo.
| Quién puede usar esta función | |
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Todos los planes |
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Todos los usuarios |
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Todas las regiones |
Asignar conductores a órdenes
Los conductores pueden asignarse a las órdenes como una restricción fija. Esto significa que la orden solo puede ser atendida por ese conductor, y si el conductor no puede completarla, la orden no será asignada a otra persona. Solo se puede asignar un conductor por orden.
Esto puede ser útil cuando un cliente solicita que cierto conductor atienda su ubicación por preferencia o familiaridad.
Hay varias maneras de asignar órdenes a conductores:
- Editar una orden individual
- Editar órdenes en grupo
- Importar
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Si deseas permitir que múltiples conductores puedan ser asignados a ciertas órdenes o paradas, y que el sistema elija uno de ellos según habilidades u otros requisitos, prueba usar “Habilidades de los conductores”. |
Agregar o editar una orden
También puedes editar directamente una orden para asignarle un conductor. Esto también se puede hacer al momento de agregar la orden. Para hacerlo:
- Ve a la pestaña "Planificar y Optimizar"
- Selecciona la orden que deseas editar o agrega una nueva orden
- Haz clic en "Editar orden" o haz doble clic sobre la orden
- En el campo "Asignado a:", selecciona un conductor del menú desplegable
- Haz clic en "Guardar"
Esto garantiza que al planificar tus rutas, esa orden será asignada al conductor correspondiente.
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Consejo: Usa las herramientas del mapa para seleccionar órdenes en una zona o región específica. |
Edición masiva de órdenes
También puedes seleccionar un conjunto de órdenes y asignarlas a un conductor de forma masiva.
- Ve a la pestaña "Planificar y Optimizar"
- Selecciona las órdenes que deseas asignar al conductor
- Haz clic en "Editar orden" o haz doble clic sobre una orden
- En el campo "Asignado a:", elige un conductor del menú desplegable
- Haz clic en "Guardar"
De esta forma, al planificar las rutas, las órdenes seleccionadas serán asignadas al conductor elegido.
Importar asignación de conductores
Puedes importar tus asignaciones de conductores en lote. Para importar la asignación, deberás definir un número de serie identificador para cada conductor e incluir una columna "Conductor asignado" en la hoja de cálculo. Sigue los pasos a continuación.
Definir el número de serie
El número de serie es un identificador único del conductor y debe definirse antes de importar la asignación de órdenes. Puedes usar cualquier dato interno que identifique al conductor: nombre, iniciales o número de empleado, por ejemplo.
Para definir el número de serie:
- Ve a Administración → Configuración → Conductores
- Selecciona el conductor que deseas editar
- Haz clic en "Editar conductor" o haz doble clic sobre él para abrir la ventana de edición
- Agrega un identificador único en el campo "Número de serie"
- Haz clic en "Guardar"
Configurar tu hoja de cálculo e importar
Luego, deberás configurar tu hoja de cálculo e importarla. Para hacerlo:
- Agrega una columna llamada "Conductor asignado" a tu hoja de cálculo
- Usa el número de serie del conductor en esa columna para asignar conductores a las órdenes. Recuerda que solo se puede asignar un conductor por orden
- Ve a la pestaña "Planificar y Optimizar"
- Haz clic en "Importar órdenes"
- Carga tu hoja de cálculo
- Vincula la columna al campo "Conductor asignado"
- Importa la hoja de cálculo
Esto vinculará automáticamente al conductor con la orden indicada, de modo que al planificar tus rutas, esa orden se asignará al conductor correspondiente.