Geofencing Auto-Complete es una configuración en la app de conductor de OptimoRoute que inicia automáticamente las órdenes cuando llegas y las completa cuando terminas. En este artículo, te mostraremos cómo configurarlo y usarlo en la app de conductor de OptimoRoute.
| Quién puede usar esta función | |
|---|---|
| Planes Pro y Personalizado | |
| Usuarios con privilegios de administrador y conductores con acceso anticipado | |
| Todas las regiones | |
Obtener acceso a esta función
Esta función está disponible actualmente bajo solicitud. Comunícate con soporte para habilitar esta función.
¿Qué es Geofencing Auto-Complete?
Geofencing Auto-Complete permite completar paradas sin intervención para los conductores que usan la app de conductor de OptimoRoute. La geovalla crea un límite virtual alrededor de una parada para definir su área de servicio. Cuando un conductor entra en esta área, el sistema detecta automáticamente su llegada. Una vez que sale, la parada se marca como completada, sin necesidad de entrada manual por parte de los conductores.
La geovalla puede servir como medida de respaldo para asegurarse de que las órdenes se marquen como completadas durante las rutas de los conductores. Para paradas de alto volumen o alta densidad, esto también elimina el tiempo tedioso de tocar “Completar” en la app del conductor. Funciona en segundo plano, así los conductores pueden enfocarse en su trabajo y los despachadores pueden mantenerse informados sobre su actividad en la ruta.
Habilitar y deshabilitar la geovalla en la app del despachador
| La geovalla requiere la versión 2.23.11 o posterior de la app de conductor de OptimoRoute. |
Para que los conductores puedan usar la geovalla, los administradores deben habilitar la opción en el área de configuración de la app de conductor. Para hacerlo:
- Ve a Administración→Configuración→App de conductor
- Elige “Configuración” en el menú de la izquierda
- En la sección “Geofencing”, usa la casilla para habilitar o deshabilitar el inicio/completado automático del servicio
- Haz clic en "Guardar"
Aquí hay una opción adicional para permitir que los conductores habiliten o deshabiliten la geovalla en sus apps de conductor. Esta opción les da más control a tus conductores si quieren usar la geovalla o no.
Usar la geovalla en la app de conductor
Una vez que la geovalla está habilitada, la app de conductor de OptimoRoute iniciará y completará los servicios automáticamente en segundo plano.
Inicio del servicio
El servicio de una orden comenzará cuando la app de conductor detecte que estás dentro del área geovallada de esa orden. Luego, la app de conductor te alertará con un temporizador de cuenta regresiva.
Este temporizador te permite intervenir manualmente si por alguna razón no quieres que el servicio de esa orden comience en ese momento.
| La orden se identificará por el ID de orden o el número de parada en el temporizador de cuenta regresiva. |
Finalización del servicio y prueba de entrega
El servicio de una orden se completará cuando la app de conductor detecte que has salido del área geovallada de esa orden. Luego, la app de conductor también te alertará con un temporizador de cuenta regresiva que la orden se está completando.
Si estás usando prueba de entrega, el formulario aparecerá automáticamente si alguno de los campos de prueba de entrega (POD) es obligatorio.
Si los campos POD no son obligatorios, el formulario no aparecerá. Sin embargo, los conductores aún pueden acceder al POD desde la propia orden en su lista de tareas o en la lista de completadas en su app de conductor.
Órdenes agrupadas en una ubicación
La geovalla también funciona con múltiples órdenes en una sola ubicación. Todas las órdenes se completarán automáticamente al mismo tiempo.
Deshabilitar la geovalla en la app de conductor
Cuando el despachador habilita esta opción para la geovalla de los conductores, la geovalla se activará automáticamente para todos los conductores de forma predeterminada. Sin embargo, los conductores también tendrán la posibilidad de deshabilitar la geovalla si así lo desean.
- Abre la app de conductor de OptimoRoute en tu teléfono móvil
- Haz clic en “Configuración” en la esquina inferior derecha de la app
- Busca la sección llamada “Geofencing”
- Toca el interruptor para habilitar o deshabilitar “Inicio/completado automático de órdenes”
Los cambios se guardarán y aplicarán automáticamente.