El informe de Planificado vs. Real compara tus rutas planificadas con lo que ocurrió en campo. Puedes usarlo para revisar lado a lado los detalles de la ruta planificada y la real. En este artículo, aprenderás cómo funciona el informe, cómo personalizar la información que muestra y cómo exportarlo.
| Quién puede usar esta función | |
|---|---|
| Planes Pro y Personalizado | |
| Todos los usuarios | |
| Todas las regiones | |
¿Qué es el informe de Planificado vs. Real?
El informe de Planificado vs. Real es un informe de analítica que compara las rutas planificadas con sus resultados reales lado a lado.
El informe se actualiza en tiempo real y puede ejecutarse para cualquier rango de fechas pasado.
Acceso al informe
Para acceder al informe de Planificado vs. Real:
- Ve a la pestaña “Analítica”
- Elige “Planificado vs. Real” en el menú izquierdo
- Ajusta el rango de tiempo para encontrar las rutas que quieres comparar
Solo puedes seleccionar hasta 30 días a la vez.
Diseño del informe
El informe de Planificado vs. Real compara los detalles de la ruta planificada con lo que ocurrió durante la ejecución de la ruta. El informe está organizado por ruta de conductor y secuencia de paradas de la orden.
Resumen de ruta del conductor
Las rutas se agrupan por conductor y se muestran en orden cronológico para el rango de fechas seleccionado.
Cada resumen de ruta muestra:
- Nombre del conductor
- Día de la semana
- Fecha de la ruta
- Cantidad de órdenes completadas correctamente en comparación con la cantidad total asignada al conductor
Información de la orden
La primera columna del informe muestra un resumen de la información de la orden, que incluye:
- ID de orden
- Tipo de orden
- Nombre de la ubicación
- Dirección de la ubicación
Puedes hacer doble clic en la orden para ver más detalles.
Columnas de planificado vs. real
La tabla se divide en dos grupos de columnas: “Planificado” y “Real”. Usa estas columnas para comparar la ruta optimizada con lo que ocurrió durante la ejecución de la ruta.
Puedes comparar:
- Orden de las paradas
- Tiempos
- Ubicación
Estas comparaciones pueden ayudarte a entender las diferencias entre el plan y lo que ocurrió en campo.
También puedes exportar el informe.
| Campo | Significado |
|---|---|
| Número de parada planificada | El número de parada planificado. |
| Número de parada real |
El número de parada cuando la orden se realizó realmente. Si se permite, los conductores pueden realizar las paradas fuera de secuencia. |
| Fecha de inicio planificada | La fecha en que se planificó atender la orden. |
| Fecha de inicio real | La fecha en que realmente se atendió la orden. |
| Programado a las | La hora de inicio planificada de la orden. |
| Hora de inicio real | La hora en que el conductor realmente comenzó el servicio de la orden. |
| Duración planificada | La duración propuesta de la orden, mostrada en minutos. También puedes exportarla en segundos. |
| Duración real |
La duración real de la orden. Cuando los conductores usan la app del conductor para iniciar o detener el servicio, la duración real se calcula y se envía al despachador. Las duraciones menores a 1 minuto aparecerán como 0, a menos que se exporten en segundos. |
| Estado |
Este es el estado de la orden, que es el resultado del servicio y puede ser cualquiera de los siguientes:
“-” significa que el conductor o el despachador no registraron ningún estado. Esto se mostrará como “Programada” en el plan. |
| Distancia a la ubicación al inicio real |
Muestra la distancia entre el pin de ubicación de la orden planificada y el lugar donde estaba el conductor cuando la orden realmente comenzó. Esto es útil para verificar la posición del conductor y la precisión de la ubicación del pin. Está disponible tanto para inicios manuales como para inicios automáticos por geocercas. |
| Latitud y longitud del inicio real | Muestra la posición exacta del conductor cuando la orden realmente comenzó. Son dos columnas separadas que solo están disponibles en la exportación del informe. |
| Distancia a la ubicación al final real |
Muestra la distancia entre el pin de ubicación de la orden planificada y el lugar donde estaba el conductor cuando la orden realmente se completó. Esto es útil para verificar la posición del conductor y la precisión de la ubicación del pin. Está disponible tanto para completaciones manuales como para completaciones automáticas por geocercas. |
| Latitud y longitud del final real | Muestra la posición exacta del conductor cuando la orden realmente se completó. Son dos columnas separadas que solo están disponibles en la exportación del informe. |
| Iniciado por | Muestra si el conductor inició la orden o si fue iniciada automáticamente por geocercas. |
| Completado por | Muestra si el conductor completó la orden o si fue completada automáticamente por geocercas. |
| Excepciones POD | Indica si ocurrieron problemas durante el escaneo de códigos de barras. |
| Cuando exportas el informe, puedes incluir detalles adicionales sobre órdenes, conductores y vehículos para un análisis más profundo. |
Personalización y exportación del informe
Este informe se puede personalizar y exportar a Excel. Para hacerlo:
- Ve a la pestaña “Analítica”
- Elige “Planificado vs. Real” en el menú izquierdo
- Ajusta el rango de tiempo para encontrar las rutas que quieres exportar
- Haz clic en “Exportar” en la esquina superior izquierda de la tabla
- Elige las columnas que quieres exportar
- Haz clic en "Exportar"
| Personalización del informe: También puedes seleccionar más de 80 columnas adicionales para agregar a este informe cuando hagas clic en "Exportar" o edites las columnas. |
Obtén más información sobre cómo personalizar y exportar los informes de Planificado vs. Real aquí.