El informe Planificado vs. Real permite comparar las rutas planificadas con las rutas realizadas y los resultados de esas rutas, lado a lado. En este artículo, explicaremos cómo funciona este informe, cómo personalizarlo y cómo exportar esta información.
| Quién puede usar esta función | |
|---|---|
| Planes Pro y Personalizado | |
| Todos los usuarios | |
| Todas las regiones | |
¿Qué es el informe Planificado vs. Real?
Este informe de analítica mostrará una comparación lado a lado de las rutas planificadas y los resultados reales de esas rutas. Este informe se actualiza en tiempo real y puede ejecutarse para cualquier período del pasado.
Acceso al informe
Para acceder al informe Planificado vs. Real:
- Vaya a la pestaña “Analítica”
- Elija “Planificado vs. Real” en el menú izquierdo
- Ajuste el rango de tiempo para encontrar las rutas que desea comparar
Solo puede seleccionar hasta 30 días a la vez.
Diseño del informe
El informe Planificado vs. Real compara los detalles de la ruta planificada con lo que realmente ocurrió durante la ejecución de la ruta. Esto se organiza por ruta de conductor y secuencia de paradas de pedidos.
Resumen de ruta del conductor
La tabla se divide por la ruta de cada conductor durante ese período, en orden cronológico. El resumen de la ruta del conductor muestra:
- El nombre del conductor
- El día de la semana
- La fecha de la ruta
- Cuántos pedidos del total asignado al conductor se completaron correctamente.
Información del pedido
La primera columna del informe muestra información básica del pedido, que incluye:
- ID del pedido
- Tipo de pedido
- Nombre de la ubicación
- Dirección de la ubicación
Puede hacer doble clic en el pedido para ver más detalles del pedido.
Columnas de planificado vs. real
La tabla se divide en dos grupos de columnas: Planificado y Real. Estas columnas le permiten comparar lo que se planificó durante la optimización de rutas con lo que realmente ocurrió en el campo.
Puede comparar diferencias en el orden de paradas, el horario y la ubicación para entender el comportamiento del conductor y la precisión de la ejecución. Este informe también se puede exportar.
| Campo | Significado |
|---|---|
| Número de parada planificada | El número de parada planificado. |
| Número de parada real |
El número de parada cuando el pedido se realizó realmente. Si se permite, los conductores pueden realizar las paradas fuera de secuencia. |
| Fecha de inicio planificada | La fecha en la que se planificó atender el pedido. |
| Fecha de inicio real | La fecha en la que realmente se atendió el pedido. |
| Programado para | La hora de inicio planificada del pedido. |
| Hora de inicio real | La hora en la que el conductor realmente inició el servicio del pedido. |
| Duración planificada | La duración propuesta del pedido mostrada en minutos. También puede exportarla en segundos. |
| Duración real |
La duración real del pedido. Cuando los conductores usan la aplicación móvil para iniciar o detener el servicio, la duración real se calcula y se envía al despachador. Las duraciones menores a 1 minuto aparecerán como 0, a menos que se exporten en segundos. |
| Estado |
Este es el estado del pedido, que es el resultado del servicio y puede ser cualquiera de los siguientes:
“-” significa que ni el conductor ni el despachador registraron un estado. Esto se mostrará como “Programado” en el plan. |
| Distancia a la ubicación al inicio real |
Muestra la distancia entre el pin de ubicación del pedido planificado y el lugar donde estaba el conductor cuando el pedido realmente se inició. Esto es útil para verificar la posición del conductor y la precisión de la ubicación del pin. Está disponible tanto para inicios manuales como para inicios automáticos por geocercas. |
| Latitud y longitud del inicio real | Muestra la posición exacta del conductor cuando el pedido realmente se inició. Son dos columnas separadas que solo están disponibles en la exportación del informe. |
| Distancia a la ubicación al final real |
Muestra la distancia entre el pin de ubicación del pedido planificado y el lugar donde estaba el conductor cuando el pedido realmente se completó. Esto es útil para verificar la posición del conductor y la precisión de la ubicación del pin. Está disponible tanto para finalizaciones manuales como para finalizaciones automáticas por geocercas. |
| Latitud y longitud del final real | Muestra la posición exacta del conductor cuando el pedido realmente se completó. Son dos columnas separadas que solo están disponibles en la exportación del informe. |
| Iniciado por | Muestra si el conductor inició el pedido, o si se inició automáticamente mediante geocercas. |
| Completado por | Muestra si el conductor completó el pedido, o si se completó automáticamente mediante geocercas. |
| Excepciones de POD | Indica si ocurrió algún problema durante el escaneo de códigos de barras. |
| Al exportar el informe, también puede incluir datos contextuales adicionales como detalles del pedido, información del conductor y detalles del vehículo para facilitar un análisis más profundo. |
Personalización y exportación del informe
Este informe se puede personalizar y exportar a Excel. Para hacerlo:
- Vaya a la pestaña “Analítica”
- Elija “Planificado vs. Real” en el menú izquierdo
- Ajuste el rango de tiempo para encontrar las rutas que desea exportar
- Haga clic en “Exportar” en la esquina superior izquierda de la tabla
- Elija las columnas que desea exportar
- Haga clic en "Exportar"
| Personalización del informe: También puede seleccionar más de 80 columnas adicionales para agregar a este informe cuando haga clic en "Exportar" o edite las columnas. |