Las prioridades le indican al algoritmo de enrutamiento de OptimoRoute si los pedidos específicos tienen urgencia o importancia. En este artículo, explicaremos cómo funciona esto y cómo establecer prioridades en sus pedidos.
| Quién puede usar esta función | |
| Todos los planes | |
| Todos los usuarios | |
| Todas las regiones | |
¿Qué son las prioridades?
Las prioridades son una restricción flexible utilizada en la planificación para determinar si un pedido debe ser primero, temprano en la ruta, o si puede dejarse fuera. Esto le indica a OptimoRoute cuán importante es un pedido y dónde en la ruta priorizar el pedido.
| Los pedidos de mayor prioridad generalmente se programan más temprano en la ruta, pero esto no está garantizado, ya que otros factores, como ventanas de tiempo, capacidad y eficiencia general de la ruta, también juegan un papel. |
Hay 4 prioridades:
- Crítica: Considerada la más importante y la más urgente. El sistema intentará programarlas lo más temprano posible colocando el pedido al comienzo de la ruta para ser realizado primero.
- Alta: Considerada muy importante y muy urgente. El sistema intentará programarlas lo más temprano posible siguiendo cualquier pedido Crítico.
- Media: La prioridad predeterminada en todos los pedidos. Considerada no urgente, pero importante. El sistema distribuirá estos a lo largo de la ruta generalmente intentando colocarlos después de cualquier pedido de Alta prioridad.
- Baja: Considerada no urgente y no importante. Si no todos los pedidos pueden caber en una ruta, típicamente los pedidos de Baja prioridad serán dejados fuera.
Estableciendo prioridades en un pedido
Para agregar prioridades a un pedido, puede hacerlo a través de:
- Editando el pedido
- Importando la información con los pedidos
- Usando la API
| Es mejor ser conservador al asignar prioridades Críticas y Altas, ya que demasiadas de estas pueden causar grandes ineficiencias en los resultados de enrutamiento. |
Editando la prioridad del pedido
Por defecto, todos los pedidos se establecerán con una prioridad "Media" si no se establece otra.
Para cambiar la prioridad del pedido:
- Vaya a "Planificar & Optimizar"
- Seleccione el pedido o los pedidos para los que desea cambiar la prioridad
- Haga clic en "Editar pedido"
- En el campo "Prioridad", elija la prioridad que desea para estos pedidos
- Haga clic en “Guardar”
Importando prioridades de pedidos
Para importar prioridades en los pedidos:
- Agregue una columna a su hoja de cálculo que denote la prioridad
- Asegúrese de que la entrada incluya los códigos correctos para la prioridad y que los pedidos solo tengan una entrada de prioridad
- Vaya a "Planificar & Optimizar"
- Haga clic en "Importar Pedidos"
- Inserte su hoja de cálculo
- Asigne esa columna al campo "Prioridad" en OptimoRoute
- Continúe con el proceso de importación
Los códigos de prioridad o el nombre de la prioridad son compatibles para la importación
- C o Crítica
- A o Alta
- M o Media
- B o Baja