Las prioridades le indican a OptimoRoute qué tan importante o urgente es una orden al planificar rutas. En este artículo, aprenderá cómo las prioridades afectan la planificación y cómo configurarlas en las órdenes.
| Quién puede usar esta función | |
| Todos los planes | |
| Todos los usuarios | |
| Todas las regiones | |
¿Qué son las prioridades?
Las prioridades son una restricción suave de planificación que le indica a OptimoRoute qué tan importante y urgente es una orden. Pueden influir en si una orden se programa y qué tan temprano aparece en una ruta.
Hay 4 prioridades:
- Crítica: Se considera la más importante y la más urgente. El sistema intentará programarla lo antes posible, ubicando la orden al inicio de la ruta para realizarla primero.
- Alta: Se considera muy importante y muy urgente. El sistema intentará programarla lo antes posible después de cualquier orden con prioridad Crítica.
- Media: La prioridad predeterminada en todas las órdenes. Se considera no urgente, pero importante. El sistema distribuirá estas órdenes a lo largo de la ruta, intentando por lo general colocarlas después de cualquier orden con prioridad Alta.
- Baja: Se considera no urgente y no importante. Si no caben todas las órdenes en una ruta, normalmente las órdenes con prioridad Baja se dejarán fuera.
Las prioridades influyen en la planificación de rutas, pero no garantizan que una orden se programe o que se coloque en un momento o lugar específico de la ruta. Siguen aplicando otras restricciones de ruteo, como ventanas de tiempo, disponibilidad de los conductores y habilidades.
| Sea prudente al asignar prioridades “Crítica” y “Alta”. Usar demasiadas puede reducir la eficiencia de la ruta. |
Configurar prioridades en una orden
Puede agregar una prioridad a una orden de tres maneras:
- Editar la orden en OptimoRoute
- Incluir la prioridad al importar órdenes
- Configurar la prioridad mediante la API
Editar la prioridad de una orden
De forma predeterminada, todas las órdenes se configurarán con prioridad “Media” si no se establece otra.
Para cambiar la prioridad de una orden:
- Vaya a "Planificar y optimizar"
- Seleccione la orden o las órdenes para las que desea cambiar la prioridad
- Haga clic en "Editar orden"
- En el campo "Prioridad", elija la prioridad que desea para estas órdenes
- Haga clic en “Guardar”
Importar prioridades de órdenes
Para importar prioridades en las órdenes:
- Agregue una columna de prioridad a su hoja de cálculo
- Ingrese un código de prioridad válido para cada orden
- Vaya a "Planificar y optimizar"
- Haga clic en "Importar órdenes"
- Arrastre y suelte su hoja de cálculo
- Asigne esa columna al campo "Prioridad" en OptimoRoute
- Continúe con el proceso de importación
Tanto los códigos de prioridad como el nombre de la prioridad son compatibles con la importación
- C = Crítica
- H = Alta
- M = Media
- L = Baja
Resultados
Después de configurar las prioridades y planificar sus rutas, OptimoRoute usa esas prioridades para decidir qué órdenes programar y cuándo ubicarlas en la ruta.
Por ejemplo, imagine que tiene cuatro órdenes:
| Orden | Prioridad | Resultado esperado |
|---|---|---|
| Orden A | “Crítica” | Con alta preferencia para programarse y probablemente aparecer primero o más temprano en la ruta |
| Orden B | “Alta” | Con preferencia para programarse y normalmente ubicada después del trabajo con prioridad crítica |
| Orden C | “Media” | Planificada con la prioridad predeterminada |
| Orden D | “Baja” | Es más probable que quede sin programar si no caben todas las órdenes |
Si se pueden programar las cuatro órdenes, las órdenes con prioridad “Crítica” y “Alta” generalmente aparecerán antes que las órdenes con prioridad “Media” y “Baja”.
Si no hay suficiente tiempo o capacidad para programar todas las órdenes, es más probable que OptimoRoute deje sin programar las órdenes de menor prioridad. Las prioridades no crean un orden fijo de paradas. Las ventanas de tiempo, la capacidad, las habilidades de los conductores, el tiempo de viaje y otras restricciones de planificación pueden cambiar la ruta final.
Usar demasiadas prioridades "Crítica" y "Alta" puede generar resultados de ruteo extraños o ineficientes.