La duración del pedido es el tiempo que se tarda en completar un pedido. Aunque no es obligatorio, este campo ayuda a que los tiempos de ruta planificados sean más precisos. En este artículo, te mostraremos cómo configurar la duración del pedido y cómo se puede usar en los informes.
| Quién puede usar esta función | |
| Todos los planes | |
| Todos los usuarios | |
| Todas las regiones | |
¿Qué es la duración del pedido?
La duración del pedido es el tiempo que se tarda en completar un pedido.
Como despachador, puedes establecer la duración planificada del pedido para tener rutas más precisas. Una vez que una ruta está activa y el conductor usa la aplicación OptimoRoute Driver, la duración del pedido se actualiza según el tiempo real que se tarda en completar el pedido.
Configuración de la duración del pedido
Para agregar duración a un pedido, puedes hacerlo a través de:
- Editando el pedido
- Importando la información
- Usando la API
Editando la duración del pedido
Para agregar una duración:
- Ve a "Planificar & Optimizar"
- Selecciona el pedido o los pedidos a los que deseas agregar una duración
- Haz clic en "Editar pedido"
- En el campo "Duración", establece el tiempo en minutos. También puedes usar decimales si necesitas intervalos más pequeños.
- Haz clic en "Guardar"
Al editar un solo pedido, el campo de duración se encuentra debajo del campo "Ubicación" en "Información Básica".
Al editar múltiples pedidos, el campo de duración se encuentra debajo del campo "Asignar a" en "Información Básica".
Importando la duración del pedido
Para importar duraciones en pedidos:
- Agrega una columna a tu hoja de cálculo que indique la duración
- Ve a "Planificar & Optimizar"
- Haz clic en "Importar Pedidos"
- Suelta tu hoja de cálculo
- Asocia esa columna al campo "Duración" en OptimoRoute
- Continúa con el proceso de importación