Controlar instalaciones y versiones de la aplicación del conductor – OptimoRoute Centro de Ayuda

Los administradores pueden ver y controlar qué conductores han instalado la aplicación del conductor, las claves de activación y el estado de la aplicación del conductor en el área de Configuración. En este artículo, te mostraremos cómo hacerlo.

Quién puede usar esta función
	Todos los planes
	Usuarios que tienen privilegios de administrador
	Todas las regiones

Resumen de activación y estado

Esta área permite a los administradores ver:

Qué conductores tienen una aplicación del conductor activada
Qué configuración de navegación preferida tienen
Qué dispositivo está usando el conductor
La última versión de la aplicación del conductor y si hay conductores que tienen aplicaciones que necesitan ser actualizadas

La tabla mostrará:

Columna	Explicación
Nombre	El nombre del conductor
Email	El correo electrónico del conductor donde se le pueden enviar rutas
Clave de Activación	La clave de activación para el conductor. Esto puede mostrar ya sea: Un guion si la clave está activa Una clave si el conductor no la ha ingresado aún Un aviso de que la clave ha expirado porque el conductor no la ingresó durante el tiempo asignado Un enlace para "Activar" que generará una clave Aprende más sobre cómo activar y desactivar la aplicación del conductor.
Estado de la aplicación móvil	Esta columna te dice si la clave está en uso o no. Sin aplicación móvil: Este estado significa que no hay una aplicación móvil activada asociada con este conductor. Este es también el estado cuando una clave de aplicación móvil ha sido desactivada. Esto no significa que el conductor no haya descargado la aplicación. Clave Creada: Se ha generado una clave para este conductor, pero la clave aún no ha sido usada. Clave Enviada: Se ha generado una clave para este conductor y se envió a su dirección de correo electrónico correspondiente. Sin embargo, la clave aún no ha sido usada. Activado: La activación fue exitosa. El conductor ahora puede recibir rutas de ti y usar la aplicación. Activado - Necesita Actualización: La aplicación está activada pero está algunas versiones desactualizada y necesita ser actualizada. Aprende más sobre cómo activar y desactivar la aplicación del conductor.
Versión de la Aplicación	Esto muestra la versión de la aplicación que el conductor está usando activamente. En caso de aplicaciones desactualizadas, el menú de Administración mostrará un punto rojo y habrá una advertencia en la parte superior de la tabla.
Sistema Operativo del Dispositivo	Esto muestra el sistema operativo en el que la aplicación está funcionando.
Navegación	Esta columna muestra la navegación que el conductor está usando en su aplicación. Esta columna también se puede usar para establecer la navegación preferida para los conductores haciendo clic directamente en la columna “Navegación” y eligiendo la navegación preferida del menú desplegable: Navegación OptimoRoute [beta] Predeterminado del sistema Google Maps Waze Si el conductor cambia su configuración de navegación predeterminada desde su aplicación, esta vista se actualizará para reflejar la elección del conductor. Aprende más sobre Navegación OptimoRoute [beta].

Cuando la opción de navegación aparece en cursiva y atenuada, por ejemplo "Navegación OptimoRoute ", esto significa que la configuración aún no se ha aplicado porque ya sea el conductor no está en línea aún o la versión de la aplicación del conductor es demasiado antigua.

Temas relacionados

Driver app

Account settings

Navigation

Resumen de activación y estado

Artículos relacionados

¿Fue útil este artículo?