OptimoRoute te permite crear órdenes de recogida y entrega vinculadas utilizando nuestra función de recogida y entrega. En este artículo, repasamos qué es esta función y cómo puedes crear estas órdenes de recogida y entrega vinculadas.
| Quién puede usar esta función | |
| Disponible en planes personalizados | |
| Todos los usuarios | |
| Todas las regiones | |
¿Qué es recogida y entrega (PnD)?
Recogida y entrega (PnD) es una función que te permite vincular una orden de recogida con una orden de entrega. Hacer esto te permite omitir la ubicación del depósito por completo.
Dos escenarios comunes para el uso de esta función:
- Servicios de mensajería – Cuando tienes un artículo esperando en una ubicación de terceros que necesita ser entregado directamente a otra ubicación
- Transporte de personas – Si necesitas recoger a alguien de una ubicación y dejarlo en otra ubicación
Al crear una orden, el valor predeterminado es "entrega", pero hay otros tipos de órdenes que denotan diferentes tipos de órdenes.
Para recogida y entrega, necesitas estar al tanto de las definiciones estándar de recogida y entrega:
- Orden de recogida estándar es cuando una orden se recoge de un cliente y se devuelve directamente al depósito/ubicación de inicio del conductor.
- Orden de entrega estándar es cuando una orden se origina en el depósito/ubicación de inicio del conductor y se entrega directamente al destinatario.
Sin embargo, con órdenes de recogida y entrega vinculadas una recogida se recoge de una ubicación y se entrega a otra, sin pasar por el depósito.
Creando órdenes PnD
Hay dos maneras de crear órdenes PnD: importación y al crear órdenes dentro de la aplicación web de OptimoRoute.
Importar
Hay 2 formatos en los que puedes importar tus órdenes PnD:
- Plantilla Estándar
- Plantilla PnD
Plantilla Estándar
En este formato, se necesitan 3 columnas:
- ID de Orden
- ID de Orden Relacionada
- Tipo de Orden
Para configurar esta plantilla:
- Asegúrate de que cada tipo de orden esté etiquetado como "P" para recogida o "D" para entrega
- Cada orden de recogida tiene un ID de orden de entrega relacionada en la "columna de orden relacionada"
Debes tener una orden que represente la recogida y una orden que represente la entrega. En la imagen anterior puedes ver que el ID de Orden Relacionada (Columna B) es donde muestras la conexión entre estas órdenes. Este artículo recogido de Candiworks se está entregando a Farm Corp.
Plantilla PnD
En este formato tendrás todo el movimiento de un artículo en una sola fila. Las siguientes columnas son necesarias (aunque los nombres de las columnas no necesitan ser exactos):
- Nombre de Recogida
- Dirección de Recogida
- Nombre de Entrega
- Dirección de Entrega
Cualquier información adicional por parada, como: Notas, Campos Personalizados (1-5), Cargas, Números de Teléfono, etc. puede ser incluida añadiendo el descriptor de “Recogida” o “Entrega”.
Durante la Importación necesitarás marcar la opción de “Mapeo de Recogida & Entrega” en la parte superior de la ventana de mapeo. Esto te permitirá mapear las columnas de esta manera.
Agregar o editar una orden manualmente
También puedes agregar órdenes de recogida y entrega o vincular las existentes.
Para hacer esto:
- Abre o crea una orden de entrega o recogida
- Elige la orden correspondiente donde dice "Elegir recogida/entrega"
- Haz clic en "Guardar"
Cuando haces clic en el menú desplegable, la selección te mostrará el "ID de Orden" y el "Nombre de la ubicación" de las órdenes relacionadas posibles.
Alternativamente, puedes crear una nueva orden desde esta ventana mediante:
- Ir a la opción "Elegir recogida/entrega"
- Presionar el botón [ + ] ubicado a la derecha.
Al presionar [ + ] se abrirá una nueva ventana para que agregues la nueva orden.
Resultados de enrutamiento
Cuando las órdenes de recogida y entrega están configuradas correctamente, al planificar tus rutas, el algoritmo de OptimoRoute se asegurará de que:
- Un conductor sea responsable tanto de la recogida como de la entrega
- La orden de recogida venga antes de la orden de entrega
Apariencia en la aplicación web
Podrás ver qué artículos son de recogida y entrega y cómo están conectados dentro de la aplicación web.
Pestaña de Órdenes
En la pestaña "Planificar & Optimizar", puedes ver cómo tus órdenes están vinculadas en la pestaña de órdenes.
Pestaña de Línea de Tiempo
Cuando estés en la pestaña "Línea de Tiempo", cualquier orden PnD se revelará como vinculada cuando pases el cursor sobre ella. También se asegurará de que cuando muevas la orden de recogida, la entrega también se desplace para estar siempre después de la recogida.