Planifica pedidos durante varios días o semanas

La planificación semanal es ideal cuando tienes un plazo flexible para completar pedidos. Por ejemplo, puedes usarla para crear rutas optimizadas y eficientes para pedidos que deben realizarse dentro de una semana o mes determinado. En este artículo, explicaremos cómo usar esta función. 

Quién puede usar esta función
	Planes Pro y Custom
	Todos los usuarios
	Todas las regiones

¿Qué es la planificación semanal?

La planificación semanal es una función avanzada de OptimoRoute que te permite planificar hasta 5 semanas a la vez y, al mismo tiempo, atender múltiples restricciones de programación.

Esta función está disponible a solicitud para todos los planes Pro y superiores. Contacta al servicio de atención al cliente para activar la planificación semanal o para actualizar tu cuenta.

Planificación de rutas con planificación semanal

Una vez que hayas habilitado la planificación semanal en tu cuenta, puedes planificar hasta 5 semanas a la vez. 

Para planificar rutas: 

1. Ve a la pestaña "Plan and Optimize"
2. Elige una fecha que defina la semana de inicio
3. Selecciona el período sobre el que quieres planificar
4. Agrega pedidos si aún no lo has hecho
5. Haz clic en "Plan Routes"

Ahora tus pedidos se planificarán en rutas a lo largo del período seleccionado. 

Cómo elegir una fecha

Al elegir la fecha, por ejemplo el 26 de marzo que se muestra en el calendario a continuación, la semana seleccionada será la que incluye esa fecha. 

Dado que estamos en el rango de planificación de ‘Semana’, en realidad estamos planificando y viendo el período de una semana que comienza el lunes 25 de marzo y termina el domingo 31 de marzo:

Consejo: Puedes ajustar qué día de la semana será tu fecha de inicio en la configuración de tu cuenta.

Ajuste de la vista del mapa

Una vez que hayas planificado tus rutas, puedes verlas y seguir teniendo la flexibilidad de ver rutas y pedidos por día:

o por semana/s:

Para cambiar la vista: 

1. Ve al menú desplegable de día/semana junto al selector de fecha
2. Elige la vista con la que quieres trabajar

Al ver un plan de varias semanas, cada driver tiene su propio color y la letra en el pin indica el día de la semana. La información que se muestra en la pestaña "Orders" y en la pestaña "Routes" corresponde al período seleccionado en el menú desplegable.

Agregar restricciones semanales

La planificación semanal incluye restricciones adicionales que no están disponibles durante la planificación normal. Puedes agregar estas restricciones de pedidos y de driver a tus horarios. Las rutas y horarios que planifica OptimoRoute tendrán en cuenta todo esto.

Estas restricciones incluyen: 

• Permitir que un pedido solo se programe en ciertos días
• Restringir la fecha de programación de un pedido
• Fechas de bloqueo para restringir días de programación
• Restricciones avanzadas de driver, como programar la disponibilidad del driver para ciertos días

Permitir pedido solo en ciertos días

Esta restricción indica al sistema que un pedido solo puede atenderse en ciertos días de la semana, por ejemplo, "sábados y domingos". Hay dos formas de agregar esta restricción: 

• Editando un pedido individual desde la sección "Basic info" de la ventana del pedido
• Agregando la información durante la importación usando la columna "Allowed Days" e indicando el día o los días de la semana permitidos (por ejemplo, M, T, Th o Mon, Tue, Thu)

Restringir fecha de programación

Esta restricción indica al sistema que un pedido solo puede atenderse en un día específico o un rango de fechas, por ejemplo "14 de mayo al 18 de mayo". 

Hay dos formas de agregar esta restricción: 

• Editando un pedido individual desde la sección "Basic info" de la ventana del pedido
• Agregando la información durante la importación usando las siguientes columnas:
  • "Earliest date"
  • "Latest date"
  • "Only on date"  

Fechas de bloqueo

Esta restricción indica al sistema que un pedido no puede atenderse en una fecha o un rango de fechas determinado.

Hay dos formas de agregar esta restricción: 

• Editando un pedido individual desde la sección "Basic info" de la ventana del pedido
• Agregando la información durante la importación usando las columnas "Blackout dates"

Las fechas de bloqueo se usan para marcar días en los que tus clientes no están disponibles para entregas, inspecciones, trabajos de mantenimiento, etc. Si los drivers no pueden visitar a los clientes en ciertos días o durante un conjunto determinado de fechas (es decir, feriados o días en que los clientes están especialmente ocupados), entonces esos días pueden restringirse o “bloquearse”. El objetivo es ayudarte a mantenerte flexible y organizado, sabiendo de antemano cuándo tus drivers pueden estar fuera de servicio.

Si estás planificando horarios semanales y hay fechas no viables, puedes agregar una columna “Blackout Date” en tu hoja de cálculo, luego importarla y mapear la columna como lo harías normalmente. Del mismo modo, si hay varias fechas que deben eliminarse de tu itinerario, puedes aplicar el mismo proceso que para las fechas de bloqueo regulares; solo que en este caso debes agregar “Ranges” al nombre de la columna e ingresar los rangos de fechas correspondientes.

Ejemplos de formatos de fecha compatibles durante la importación:

• 03/26/2024,
• 03/26/2024-03/27/2024,
• 03/26/2024, 03/27/2024-03/28/2024,
• 03/26/2024-03/31/2024, 04/08/2024-04/12/2024,
• 2024-03-26 – 2024-03-29,
• 2024-03-26-2024-03-31, 2024-04-26-2024-04-30
   

Configuración avanzada de planificación y restricciones de driver

La planificación semanal te permitirá ver una "vista avanzada" al planificar rutas. Cuando hagas clic en Plan Routes, aparecerá la ventana de Configuración de planificación. La pestaña "vista básica" te permite ajustar restricciones una fecha a la vez.

La pestaña "vista avanzada" permite ajustar fácilmente varias restricciones de driver dentro de todo el período de planificación. Aquí verás una cuadrícula donde los Drivers se muestran verticalmente a la izquierda y las fechas dentro de tu período de planificación se muestran en la parte superior:

Define los driver/s y la/s fecha/s a las que se aplicarán restricciones:

• Para seleccionar celdas de driver/fecha individualmente: haz clic directamente sobre ellas. Se volverán grises cuando estén seleccionadas; haz clic de nuevo sobre la celda para deseleccionarla.
• Para seleccionar todas las fechas de un driver: haz clic en la casilla junto al nombre del driver. Haz clic de nuevo en la casilla para deseleccionarla.
• Para seleccionar todos los drivers para una fecha: haz clic en la casilla sobre la fecha. Haz clic de nuevo en la casilla para deseleccionarla.
• Para establecer la hora de inicio y fin: haz el ajuste donde aparece Work time.
• Para establecer vehículos: haz el ajuste donde aparece Vehicle.
• Para establecer el estado de disponibilidad del driver:
  • Disable indica que los drivers no están disponibles para las fechas seleccionadas.
  • Enable indica que los drivers están disponibles para las fechas seleccionadas.
  • Lock indica que las rutas planificadas para ese driver y esa fecha no pueden modificarse.
  • Reset eliminará las restricciones anteriores para los drivers y las fechas seleccionadas, y restaurará la configuración predeterminada.

Ejemplo:

A continuación verás un ejemplo de una vista avanzada con varias restricciones de driver aplicadas.