Configurar el escaneo de códigos de barras para la prueba de entrega

El escaneo de códigos de barras es un tipo de prueba de entrega (POD) que permite a tus conductores confirmar la finalización de un pedido escaneando un código de barras. En este artículo, repasaremos cómo configurarlo.

Quién puede usar esta función
	Planes Pro y Personalizados
	Usuarios con privilegios de administrador
	Todas las regiones

Tipos de códigos de barras aceptados

Las capacidades de escaneo de códigos de barras de OptimoRoute pueden soportar varios tipos de formatos.

Dispositivos de escaneo de códigos de barras compatibles

OptimoRoute ofrece escaneo de códigos de barras incorporado utilizando la cámara nativa en el dispositivo móvil de tu conductor—no se requiere equipo adicional.

Sin embargo, si tus conductores usan escáneres de códigos de barras portátiles o dispositivos similares integrados con sus dispositivos móviles, OptimoRoute también los soporta completamente.

Habilitar el escaneo de códigos de barras 

El escaneo de códigos de barras para la prueba de entrega se habilita automáticamente para los planes Pro y superiores. Para comenzar a usar el escaneo de códigos de barras solo necesitas dos cosas: 

1. Adjuntar códigos de barras a los pedidos (o permitir que se escaneen códigos de barras no planificados)
2. Asegúrate de que tu configuración se ajuste a tus necesidades

Las aplicaciones de los conductores también necesitarán ser actualizadas a la versión 2.16.7 de iPhone o superior o a la versión 2.16.5 de Android. 

Si estás utilizando formularios POD personalizados, por favor contacta con soporte para obtener ayuda en el uso de códigos de barras en tus formularios.

Adjuntar códigos de barras a un pedido

Puedes establecer los valores de códigos de barras pre-adjuntos a un pedido, durante la creación/edición manual de un pedido, o al importar pedidos, o al insertar pedidos por API.

Adjuntar códigos de barras manualmente

Para agregar códigos de barras manualmente a un pedido:

1. Selecciona el pedido al que deseas agregar códigos de barras
2. Elige la sección “Códigos de barras” del menú de la izquierda de la ventana
3. Haz clic en “+ Agregar código de barras”
4. Introduce los valores de los códigos de barras que deseas adjuntar a este pedido

Adjuntar códigos de barras mediante importación

Los códigos de barras también se pueden agregar en masa mediante importación. Al importar:

• La entrada de múltiples códigos de barras para un solo pedido se puede ingresar en una columna.
  • Para Excel, usa valores separados por comas (ejemplo: 1234,1235,1236).
  • Para archivos CSV, usa las comillas dobles cuando uses múltiples códigos de barras para un solo pedido.

Para hacer esto:

1. Agrega una columna para códigos de barras a tu hoja de cálculo
2. Importa la hoja de cálculo
3. Mapea la columna al campo de mapeo dedicado llamado "Código de barras"

Adjuntar códigos de barras usando la API

Se espera que los códigos de barras estén pre-adjuntos a un pedido al llamar a los métodos ‘Crear Pedido’ o ‘Crear o Actualizar Pedidos’.

Usa el objeto OrderData para enviar claves-valores de objetos de código de barras individuales o múltiples en un array, por ejemplo:

• "barcode": [ { "barcode": "1234" } ]
• "barcode": [ { "barcode": "1234" }, { "barcode": "1235" }, { "barcode": "1236" } ]

Si no hay códigos de barras adjuntos al pedido, el resultado devolverá un array vacío.

Además de lo anterior, el mismo objeto OrderData también se utiliza al llamar a ‘Obtener Pedidos’ o ‘Buscar Pedidos’.

Usar códigos de barras no planificados con pedidos

También puedes usar el escaneo de códigos de barras sin adjuntar previamente códigos de barras a tus pedidos para propósitos de recolección. Esto debe estar habilitado. 

Para permitir códigos de barras no planificados: 

1. Ve a Administración→Configuración→Aplicación del conductor
2. Elige “Configuración” del menú de la izquierda
3. Desplázate hacia abajo para encontrar la sección llamada “Escaneo de códigos de barras”
4. Habilita la casilla de verificación “Mostrar opción para agregar nuevos códigos de barras para la recolección de artículos inesperados”.

Si es necesario, también puedes hacer que los códigos de barras no planificados sean una acción obligatoria, habilitando la opción “Requerir al menos un código de barras recolectado”.

Configurar el escaneo de códigos de barras

A continuación, querrás asegurarte de configurar tu aplicación de conductor para soportar el comportamiento deseado para tus códigos de barras.

Para configurar la aplicación del conductor:

1. Ve a Administración→Configuración→Aplicación del conductor
2. Elige “Configuración” del menú de la izquierda
3. Desplázate hacia abajo para encontrar la sección llamada “Escaneo de códigos de barras”
4. Selecciona las opciones que deseas habilitar