Geofencing verwenden, um Aufträge automatisch zu starten und abzuschließen [Beta]

Geofencing Auto-Complete ist eine Einstellung in der OptimoRoute Driver App, die Aufträge automatisch startet, wenn Sie ankommen, und sie abschließt, wenn Sie fertig sind. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie diese Funktion einrichten und in der OptimoRoute Driver App verwenden.

Wer diese Funktion nutzen kann
	Pro- und Custom-Tarife
	Benutzer mit Administratorrechten und Fahrer mit Early Access
	Alle Regionen

Zugriff auf diese Funktion erhalten

Diese Funktion ist derzeit auf Anfrage verfügbar. Wenden Sie sich bitte an den Support, um diese Funktion zu aktivieren. 

Was ist Geofencing Auto-Complete?

Geofencing Auto-Complete ermöglicht einen kontaktlosen Abschluss von Stopps für Fahrer, die die OptimoRoute Driver App verwenden. Geofencing erstellt eine virtuelle Grenze um einen Stopp, um dessen Servicebereich zu definieren. Wenn ein Fahrer diesen Bereich betritt, erkennt das System seine Ankunft automatisch. Sobald er den Bereich wieder verlässt, wird der Stopp als abgeschlossen markiert – ganz ohne manuelle Eingabe durch den Fahrer.

Geofencing unterstützt Fahrer dabei, besuchte Standorte automatisch abzuschließen. Bei vielen oder dicht beieinanderliegenden Stopps entfällt dadurch auch das zeitaufwendige Tippen auf „Abschließen“ in der Driver App. Es läuft einfach im Hintergrund, sodass sich Fahrer auf ihre Arbeit konzentrieren können und Disponenten über ihre Aktivitäten unterwegs informiert bleiben.

Geofencing in der Dispatcher-App aktivieren und deaktivieren

Geofencing erfordert die OptimoRoute Driver App in Version 2.23.11 oder höher.

Damit Fahrer Geofencing nutzen können, sollten Admins die Option im Bereich zur Konfiguration der Driver App aktivieren. So gehen Sie vor:

1. Gehen Sie zu Administration→Einstellungen→Driver App
2. Wählen Sie im linken Menü „Konfiguration“ aus
3. Aktivieren oder deaktivieren Sie im Bereich „Geofencing“ per Checkbox das automatische Starten/Abschließen von Services
4. Klicken Sie auf „Speichern“

Hier gibt es außerdem eine zusätzliche Option, mit der Sie Fahrern erlauben, Geofencing in ihrer Driver App zu aktivieren oder zu deaktivieren. So erhalten Ihre Fahrer mehr Kontrolle, wenn sie Geofencing nutzen möchten oder nicht. 

Geofencing in der Driver App verwenden

Sobald Geofencing aktiviert ist, startet und beendet die OptimoRoute Driver App Services automatisch im Hintergrund.

Service-Start

Der Service für einen Auftrag beginnt, wenn die Driver App erkennt, dass Sie sich im geofenced Bereich dieses Auftrags befinden. Anschließend weist die Driver App Sie mit einem Countdown-Timer darauf hin.

Dieser Timer ermöglicht es Ihnen, manuell einzugreifen, falls Sie aus irgendeinem Grund nicht möchten, dass der Service für diesen Auftrag zu diesem Zeitpunkt beginnt.

Der Auftrag wird im Countdown-Timer über die Auftrags-ID oder die Stoppnummer identifiziert.

Service abgeschlossen und Zustellnachweis

Der Service für einen Auftrag wird abgeschlossen, wenn die Driver App erkennt, dass Sie den geofenced Bereich dieses Auftrags verlassen haben. Anschließend weist die Driver App Sie ebenfalls mit einem Countdown-Timer darauf hin, dass der Auftrag abgeschlossen wird.

Wenn Sie Zustellnachweise verwenden, wird das Formular automatisch angezeigt, sofern eines der erforderlichen POD-Felder ausgefüllt werden muss.

Wenn keine POD-Felder erforderlich sind, wird das Formular nicht angezeigt. Fahrer können jedoch weiterhin über den Auftrag selbst in ihrer To-do-Liste oder in der Liste der abgeschlossenen Aufträge in ihrer Driver App auf POD zugreifen. 

Gruppierte Aufträge an einem Standort

Geofencing funktioniert auch mit mehreren Aufträgen an einem einzelnen Standort. Alle Aufträge werden gleichzeitig automatisch abgeschlossen.

Geofencing in der Driver App deaktivieren

Wenn der Dispatcher diese Option für Geofencing-Fahrer aktiviert, ist Geofencing standardmäßig für alle Fahrer automatisch eingeschaltet. Fahrer haben jedoch auch die Möglichkeit, Geofencing bei Bedarf zu deaktivieren.

1. Öffnen Sie die OptimoRoute Driver App auf Ihrem Mobiltelefon
2. Tippen Sie unten rechts in der App auf „Einstellungen“
3. Suchen Sie den Bereich „Geofencing“
4. Tippen Sie auf den Schalter, um „Aufträge automatisch starten/abschließen“ zu aktivieren oder zu deaktivieren

Änderungen werden automatisch gespeichert und übernommen.

Berichte

Geofencing erfasst die Dauer, die Art des Abschlusses eines Auftrags und Standortinformationen. 

Dauern

Geofencing erfasst Start- und Endzeiten automatisch. Diese werden in Ihrem Bericht „Plan vs. Ist“ sowie auf dem Live-Bildschirm angezeigt.

Von wem gestartet und abgeschlossen

Disponenten können im Bericht „Plan vs. Ist“ und auf dem Live-Bildschirm sehen, wie ein Auftrag abgeschlossen wurde. So gehen Sie vor: 

1. Gehen Sie zum Tab „Analytics“ oder „Live“
2. Gehen Sie zur Tabellenkopfzeile und klicken Sie auf einen der Pfeile
3. Klicken Sie auf „Spalten“
4. Wählen Sie „Gestartet von“ und „Abgeschlossen von“

Diese Spalten zeigen, ob ein Auftrag vom Fahrer (manuell) oder durch Geofencing (automatisch) gestartet oder abgeschlossen wurde. 

Geplante vs. tatsächliche Standortdistanz

Disponenten können im Bericht „Plan vs. Ist“ sehen, wo ein Auftrag im Verhältnis zum geplanten Pin gestartet und abgeschlossen wurde. 

1. Gehen Sie zu „Analytics“ 
2. Klicken Sie im linken Menü auf den Bericht „Plan vs. Ist“
3. Gehen Sie zur Tabellenkopfzeile und klicken Sie auf einen der Pfeile
4. Klicken Sie auf „Spalten“ und dann auf „Ist-Werte“
5. Wählen Sie „Entfernung zum Standort beim tatsächlichen Start“ und „Entfernung zum Standort beim tatsächlichen Ende“

Beim Export des Berichts „Plan vs. Ist“ können Sie auch die Breiten- und Längengrade der Start- und Endstandorte hinzufügen.