Planung mit koordinierten Aufträgen

Koordinierte Aufträge werden verwendet, wenn ein Auftrag zwei oder mehr Fahrer oder Techniker erfordert, die gleichzeitig am selben Ort sein müssen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie koordinierte Aufträge in OptimoRoute einrichten.

Wer kann diese Funktion nutzen
	Benutzerdefinierte Tarife
	Alle Benutzer
	Alle Regionen

Was sind koordinierte Aufträge?

Koordinierte Aufträge werden verwendet, wenn ein Auftrag oder eine Aufgabe zwei oder mehr Fahrer oder Techniker erfordert, um sie auszuführen. Zum Beispiel kann für eine Poolinstallation ein Team aus drei oder vier Personen nötig sein.

Koordinierte Aufträge werden über übereinstimmende Koordinations-Tags verknüpft. Aufträge mit demselben Koordinations-Tag werden zur gleichen Zeit auf verschiedenen Routen geplant. Dadurch bleiben die koordinierten Aufträge aufeinander abgestimmt, unabhängig davon, was auf jeder Route davor oder danach geplant ist.

Fahrer/Techniker werden für koordinierte Aufträge je nach Verfügbarkeit eingeplant. Zeitfenster und Fahrerzuweisungen sind nicht erforderlich und können in manchen Fällen das Ergebnis beeinflussen.

Hinweis: Diese Funktion muss aktiviert werden. Bitte wenden Sie sich an den Support, um den Zugriff auf koordinierte Aufträge anzufordern.

Koordinations-Tags hinzufügen 

Sie definieren das Koordinations-Tag. Es kann Buchstaben und Zahlen enthalten.

Sie können einem Auftrag auf eine der folgenden Arten ein Koordinations-Tag hinzufügen:

• Fügen Sie es im Fenster zur Bearbeitung des Auftrags hinzu.
• Nehmen Sie es beim Import von Aufträgen aus einer Excel- oder CSV-Datei auf.
• Fügen Sie es über die API hinzu.

Koordinations-Tags direkt zum Auftrag hinzufügen

So fügen Sie einem bestehenden Auftrag direkt Koordinations-Tags hinzu: 

1. Gehen Sie zu "Planen & Optimieren"
2. Suchen Sie den Auftrag, den Sie bearbeiten möchten
3. Geben Sie ein Koordinations-Tag ein (z. B. POOL3)
4. Klicken Sie auf "Speichern"
5. Suchen Sie den Auftrag, den Sie mit diesem Auftrag koordinieren möchten
6. Bearbeiten Sie den Auftrag und fügen Sie dasselbe Koordinations-Tag hinzu

Diese Aufträge werden nun miteinander verknüpft, wenn Sie Ihre Routen planen.

Tipp: Verwenden Sie die Funktion "Auftrag kopieren", um Aufträge auf dasselbe Datum zu duplizieren. Dadurch wird der gesamte Auftrag einschließlich des Koordinations-Tags geklont, sodass Sie nur einen Auftrag einrichten und ihn anschließend kopieren müssen.

Koordinations-Tags importieren

So richten Sie Ihre Excel-Datei für den Import ein: 

1. Fügen Sie Ihrer Importdatei eine Spalte mit dem Namen „Koordinations-Tags“ hinzu
2. Ordnen Sie Koordinations-Tags den Aufträgen zu, die verknüpft werden sollen (POOL3 mit POOL3)
3. Importieren Sie die Spalte und ordnen Sie sie den Koordinations-Tags zu

Diese Aufträge werden nun miteinander verknüpft, wenn Sie Ihre Routen planen.

Koordinations-Tags und API

Koordinations-Tags können über die API zugewiesen werden, diese Funktion befindet sich jedoch derzeit in der Beta-Phase. Bitte wenden Sie sich an den Support, um Zugriff und Dokumentation zu erhalten.

Ergebnisse

Aufträge mit demselben Koordinations-Tag werden so geplant, dass die zugewiesenen Fahrer oder Techniker gleichzeitig am selben Ort eintreffen.

Wenn beispielsweise zwei Aufträge das Koordinations-Tag A1 verwenden, plant OptimoRoute sie auf unterschiedlichen Routen, sodass zwei Fahrer zur gleichen Zeit am gleichen Ort eintreffen.

Koordinierte Aufträge werden nur dann gemeinsam geplant, wenn sie im selben Planungsprozess enthalten sind. Wenn Sie sie in separaten Optimierungen planen, sind die Aufträge möglicherweise nicht koordiniert.

Die koordinierten Aufträge werden als Gruppe behandelt. Wenn daher einer oder mehrere Aufträge in der Gruppe nicht geplant werden können, werden alle Aufträge als „nicht geplant“ markiert.