Koordinierte Aufträge werden verwendet, wenn der Job oder die Aufgabe zwei oder mehr Fahrer/Techniker erfordert, um sie erfolgreich abzuschließen. In diesem Artikel erklären wir, wie man dies einrichtet.
| Wer kann diese Funktion nutzen | |
| Individuelle Pläne | |
| Alle Benutzer | |
| Alle Regionen | |
| Hinweis: Diese Funktion muss aktiviert werden. Bitte wenden Sie sich an den Support, um Zugriff auf koordinierte Aufträge zu beantragen. |
Was sind koordinierte Aufträge?
Koordinierte Aufträge werden verwendet, wenn der Job oder die Aufgabe zwei oder mehr Fahrer/Techniker erfordert, um sie erfolgreich abzuschließen. Zum Beispiel eine Poolinstallation, die möglicherweise 3 oder 4 Personen erfordert.
Um koordinierte Aufträge einzurichten, benötigen Sie einen Auftrag für jede Person, die den Job abschließen muss. Die Aufträge werden dann mit einem Koordinationstag verknüpft. Koordinationstags stellen sicher, dass sowohl (oder so viele wie benötigt) Fahrer/Techniker zur gleichen Zeit am Ort ankommen, unabhängig davon, was vor oder nach dem koordinierten Auftrag in ihren jeweiligen Routen geplant ist.
Koordinationstags für koordinierte Aufträge müssen übereinstimmen, obwohl andere Details wie Dauer, Auftrags-ID, sogar Adresse nicht übereinstimmen müssen.
Fahrer/Techniker werden für koordinierte Aufträge entsprechend der Verfügbarkeit geplant. Zeitfenster und Fahrerzuweisungen sind nicht erforderlich und können in einigen Fällen die Ergebnisse beeinflussen.
Koordinationstags hinzufügen
Koordinationstags werden von Ihnen definiert und können Buchstaben und Zahlen enthalten.
Ein Koordinationstag kann einem Auftrag hinzugefügt werden durch:
- Hinzufügen im Bearbeitungsfenster des Auftrags
- Hinzufügen der Information beim Importieren einer Excel/CSV
- Hinzufügen des Koordinationstags über API
Koordinationstags direkt zum Auftrag hinzufügen
Um Koordinationstags direkt zu einem bestehenden Auftrag hinzuzufügen:
- Gehen Sie zu Plan & Optimieren
- Finden Sie den Auftrag, den Sie bearbeiten möchten
- Geben Sie ein Koordinationstag ein (z.B. POOL3)
- Speichern Sie diesen Auftrag
- Finden Sie den Auftrag, den Sie mit diesem Auftrag koordinieren möchten
- Bearbeiten Sie den Auftrag und fügen Sie das gleiche Koordinationstag hinzu
Jetzt werden diese Aufträge verknüpft, wenn Sie Ihre Routen planen.
| Tipp: Verwenden Sie die Funktion "Auftrag kopieren", um Aufträge auf das gleiche Datum zu duplizieren. Dies wird den gesamten Auftrag einschließlich des Koordinationstags klonen, was bedeutet, dass Sie nur einen Auftrag einrichten müssen und ihn dann kopieren. |
Koordinationstags importieren
Beim Einrichten Ihrer Excel für den Import:
- Fügen Sie eine Spalte zu Ihrem Import hinzu, die „Koordinationstags“ genannt wird
- Ordnen Sie Koordinationstags den Aufträgen zu, die Sie verknüpfen möchten (POOL3 mit POOL3)
- Importieren und ordnen Sie die Koordinationstags-Spalte zu
Jetzt werden diese Aufträge verknüpft, wenn Sie Ihre Routen planen.
Koordinationstags und API
Koordinationstags können über API zugewiesen werden, jedoch ist diese Funktion derzeit in der Beta-Phase. Bitte kontaktieren Sie support@optimoroute.com, um Zugang und Dokumentation zu erhalten.
Ergebnisse
Das Koordinationstag stellt sicher, dass beide Fahrer/Techniker zur gleichen Zeit ankommen, unabhängig davon, wo der Auftrag in ihren jeweiligen Routen landet.
Wenn also zwei Aufträge das gleiche Koordinationstag haben (in diesem Beispiel A1), werden die Aufträge so geplant, dass zwei Fahrer den Aufträgen zugewiesen werden, sodass sie zur gleichen Zeit und am gleichen Ort erscheinen.
Koordinierte Aufträge werden nur gemeinsam geplant, wenn sie alle im gleichen Planungsprozess enthalten sind. Wenn Sie sie in separaten Durchläufen planen, könnten Sie mit Aufträgen enden, die nicht koordiniert sind.
| Die koordinierten Aufträge agieren als Gruppe und daher, wenn einer oder mehrere nicht in der Gruppe geplant werden können, werden alle Aufträge „nicht geplant“. |