Zeitfenster legen den Zeitraum fest, in dem ein Auftrag geplant werden kann. Sie helfen dabei sicherzustellen, dass Services und Lieferungen zum richtigen Zeitpunkt geplant werden. Dieser Artikel erklärt, wie Sie Zeitfenster in OptimoRoute einrichten.
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Was sind Zeitfenster?
Zeitfenster legen fest, wann ein Auftrag geplant werden kann. Jedes Zeitfenster hat eine Startzeit und eine Endzeit.
Wenn ein Auftrag beispielsweise ein Zeitfenster von 9:00 Uhr bis 11:00 Uhr hat, plant OptimoRoute den Auftrag auf Basis dieses Zeitraums.
Sie können Zeitfenster in folgenden Fällen verwenden:
- Ein Kunde nur zu bestimmten Zeiten verfügbar ist.
- Eine Lieferung innerhalb eines bestimmten Zeitraums ankommen muss.
- Ein Service-Termin einen geplanten Zeitrahmen hat.
- Ein Standort begrenzte Annahme- oder Zugangszeiten hat.
Je nach Ihren Einstellungen für Zeitfenster kann OptimoRoute verlangen, dass entweder der Start des Auftrags oder die gesamte Servicedauer innerhalb des Zeitfensters liegt.
Ein Auftrag kann bis zu drei Zeitfenster haben.
Zeitfenstereinstellungen konfigurieren
So konfigurieren Sie, wie OptimoRoute Zeitfenster bei der Routenplanung verwendet:
- Gehen Sie zu "Administration→Einstellungen"
- Dann zu "Aufträge→Zeitfenster"
- Wählen Sie aus, wie sich die Zeitfenster verhalten sollen
- Klicken Sie auf "Speichern"
Optionen für Zeitfenster
Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
- Servicedauer: Der Auftrag muss innerhalb des Zeitfensters beginnen und enden.
- Service-Startzeit: Der Auftrag muss innerhalb des Zeitfensters beginnen, kann aber nach dem Ende des Zeitfensters abgeschlossen werden.
Zeitfenster zu einem Auftrag hinzufügen
So fügen Sie einem Auftrag Zeitfenster hinzu:
- Gehen Sie zum Tab "Planen und optimieren"
- Fügen Sie den Auftrag hinzu oder öffnen Sie ihn, dem Sie ein Zeitfenster hinzufügen möchten
- Klicken Sie auf "+Zeitfenster hinzufügen"
- Geben Sie die Start- und Endzeiten für das Zeitfenster ein.
Sie können jedem Auftrag bis zu drei Zeitfenster hinzufügen.
Zeitfenster importieren
Sie können Zeitfenster zu mehreren Aufträgen hinzufügen, wenn Sie Aufträge importieren.
Wählen Sie zuerst, ob Sie Zeitfenster mit einer oder mit zwei Spalten importieren möchten.
OptimoRoute erkennt Zeitformate, die auch Ihre Tabelle als Zeit erkennt. Zum Beispiel:
- 1pm-3pm
- 1:00pm-3:00pm
- 13:00-15:00
Zeitfenster in einer Spalte importieren
- Fügen Sie Ihrer Tabelle eine Spalte "Zeitfenster" hinzu.
- Geben Sie für jedes Zeitfenster die Start- und Endzeit ein.
- Um mehrere Zeitfenster zu einem Auftrag hinzuzufügen, trennen Sie sie mit einem Komma (,).
- Importieren Sie die Tabelle und ordnen Sie die Spalte "Zeitfenster" zu.
Zeitfenster in zwei Spalten importieren
- Fügen Sie Ihrer Tabelle die Spalten "Zeitfenster von" und "Zeitfenster bis" hinzu
- Geben Sie die Startzeit in "Zeitfenster von" und die Endzeit in "Zeitfenster bis" ein.
- Importieren Sie die Tabelle
- Ordnen Sie die Spalten "Zeitfenster von und Zeitfenster bis" zu
| Zeitfenster müssen eine Start- und eine Endzeit haben. Wenn eine davon fehlt, wird das Zeitfenster nicht importiert. |
Routenplanungsergebnisse
Wenn Zeitfenster angewendet werden, stellt OptimoRoute sicher, dass der Auftrag nicht außerhalb dieses Zeitfensters geplant wird. Unten sehen Sie Beispiele für Zeitfenster auf der Timeline.
Wartezeit
Zeitfenster können manchmal Wartezeit verursachen. Wartezeit wird in der Timeline als blaue schräge Linien angezeigt.
"Wartezeit" entsteht, wenn ein Fahrer vor Beginn des nächsten Auftrags ankommt und bis zu dessen Startzeit oder bis zum Beginn des Zeitfensters warten muss.
Siehe dazu das folgende Screenshot-Beispiel.
Wenn ein Fahrer Stopp 29 um 11:00 Uhr beendet und die Fahrt zu Stopp 30 35 Minuten dauert, kommt der Fahrer um 11:35 Uhr an. Wenn Stopp 30 aufgrund des Zeitfensters erst um 11:45 Uhr beginnen kann, hat der Fahrer 10 Minuten Wartezeit.