OptimoRoute ermöglicht es Ihnen, Abhol- und Lieferaufträge zu verknüpfen, damit sie gemeinsam geplant werden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie verknüpfte Abhol- und Lieferaufträge funktionieren und wie Sie sie erstellen.
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Was ist Abholung und Zustellung (PnD)?
Abholung und Zustellung (PnD) ermöglicht es Ihnen, einen Abholauftrag mit einem Lieferauftrag zu verknüpfen. Abholung und Zustellung werden gemeinsam geplant, sodass Artikel oder Personen direkt zwischen zwei Standorten bewegt werden können, ohne zum Depot zurückzukehren.
Typische Anwendungsfälle sind:
- Kurierdienste: Einen Artikel an einem Standort abholen und direkt zu einem anderen liefern.
- Personentransporte: Eine Person an einem Standort abholen und an einem anderen absetzen.
- Gerätevermietung: Geräte bei einem Kunden abholen und an einen anderen Standort liefern.
- Teilelieferung: Ein Ersatzteil von einem Lieferanten oder Lager abholen und direkt zu einer Baustelle liefern.
- Interne Transfers: Dokumente, Pakete oder Geräte aus einem Büro abholen und an ein anderes liefern.
- Möbel- oder Gerätezustellung: Einen Artikel aus einem Geschäft oder Lager abholen und an den Kunden liefern.
Wenn Sie einen Auftrag erstellen, ist der Standard-Auftragstyp „Lieferung“. Sie können andere Auftragstypen auswählen, wenn die Arbeit einen anderen Stopp-Typ erfordert.
Standard- und verknüpfte Abhol- und Lieferaufträge
Bevor Sie Abholung und Zustellung verwenden, ist es hilfreich, den Unterschied zwischen standardmäßigen Abhol- und Lieferaufträgen und verknüpften Abhol- und Lieferaufträgen zu verstehen.
- Standard-Abholauftrag: Der Fahrer holt einen Auftrag bei einem Kunden ab und bringt ihn zum Depot oder zum Startstandort des Fahrers zurück.
- Standard-Lieferauftrag: Der Auftrag beginnt im Depot oder am Startstandort des Fahrers und wird an den Empfänger geliefert.
- Verknüpfte Abhol- und Lieferaufträge: Der Fahrer holt einen Auftrag an einem Standort ab und liefert ihn an einen anderen Standort, ohne zwischendurch zum Depot zurückzukehren.
Abhol- und Lieferaufträge erstellen
Sie können verknüpfte Abhol- und Lieferaufträge (PnD) auf zwei Arten erstellen:
- Sie aus einer Tabellenkalkulation importieren.
- Sie in der OptimoRoute-Web-App erstellen oder verknüpfen.
Abhol- und Lieferaufträge importieren
Sie können PnD-Aufträge entweder mit der Standardvorlage oder der PnD-Vorlage importieren.
Standardvorlage
Für die Standardvorlage müssen Sie diese drei Spalten einfügen:
- Auftrags-ID
- Zugehörige Auftrags-ID
- Auftragstyp
So richten Sie diese Datei ein:
- Setzen Sie jeden Auftragstyp auf „P“ für Abholung oder „D“ für Lieferung.
- Geben Sie für jeden Abholauftrag die zugehörige Liefer-Auftrags-ID in die Spalte „Zugehörige Auftrags-ID“ ein.
Sie benötigen einen Auftrag für die Abholung und einen für die Lieferung. Die „Zugehörige Auftrags-ID“ verbindet die beiden Aufträge.
Im folgenden Beispiel wird der Artikel bei Candiworks abgeholt und an Farm Corp geliefert.
PnD-Vorlage
Mit der PnD-Vorlage können Sie Abholung und Lieferung in derselben Zeile erfassen.
Fügen Sie diese Spalten ein:
- Abholname
- Abholadresse
- Liefername
- Lieferadresse
Die Spaltennamen müssen nicht genau diesen Beispielen entsprechen.
Sie können außerdem Informationen für jeden Stopp einfügen, z. B. Notizen, benutzerdefinierte Felder, Ladungen und Telefonnummern. Verwenden Sie „Abholung“ oder „Lieferung“ im Spaltennamen, um anzugeben, zu welchem Stopp die Informationen gehören.
Beim Zuordnen Ihres Imports:
- Aktivieren Sie oben im Zuordnungsfenster „Pickup & Delivery mapping“.
- Ordnen Sie jede Abhol- und Liefer-Spalte dem passenden Feld zu.
Aufträge manuell erstellen oder verknüpfen
Sie können bestehende Abhol- und Lieferaufträge auch in der OptimoRoute-Web-App verknüpfen.
So verknüpfen Sie bestehende Aufträge:
- Öffnen oder erstellen Sie einen Abhol- oder Lieferauftrag
- Suchen Sie „Abholung/Lieferung auswählen“
- Wählen Sie den Auftrag aus, den Sie verknüpfen möchten
- Klicken Sie auf „Speichern“
Das Dropdown zeigt die „Auftrags-ID“ und den Standortnamen für jeden verfügbaren Auftrag an.
Sie können den zugehörigen Auftrag auch im selben Fenster erstellen:
- Gehen Sie zu „Abholung/Lieferung auswählen.“
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „+“.
- Geben Sie die Details für den neuen Auftrag ein
- Speichern Sie den Auftrag
Routenplanungsergebnisse
Wenn verknüpfte Abhol- und Lieferaufträge korrekt eingerichtet sind, plant OptimoRoute sie so, dass:
- demselben Fahrer beide Aufträge zugewiesen werden.
- beide Aufträge auf derselben Route liegen.
- die Abholung vor der Lieferung eingeplant wird.
Sie können in der Webanwendung sehen, welche Aufträge Abholung und Lieferung sind und wie sie miteinander verbunden sind.
Öffnen Sie in „Planen & Optimieren“ die Registerkarte „Aufträge“, um zu sehen, welche Abhol- und Lieferaufträge verknüpft sind.
Wenn Sie sich im Tab "Timeline" befinden, werden PnD-Aufträge beim Darüberfahren als verknüpft angezeigt. Außerdem wird sichergestellt, dass sich beim Verschieben des Abholauftrags auch die Lieferung so verschiebt, dass sie immer nach der Abholung liegt.