Barcode-Scannung ist eine Art von Zustellnachweis (POD), die es Ihren Fahrern ermöglicht, den Abschluss einer Bestellung durch Scannen eines Barcodes zu bestätigen. In diesem Artikel erklären wir, wie Sie dies einrichten können.
| Wer diese Funktion nutzen kann | |
| Pro- und Custom-Pläne | |
| Benutzer mit Administratorrechten | |
| Alle Regionen | |
Akzeptierte Barcode-Typen
Die Barcode-Scanfähigkeiten von OptimoRoute können verschiedene Formate unterstützen.
| Typ | Unterstützte Versionen |
|---|---|
| 1D Barcodes |
|
| 2D Barcodes |
|
Kompatible Barcode-Scan-Geräte
OptimoRoute bietet integriertes Barcode-Scannen mit der nativen Kamera auf dem mobilen Gerät Ihres Fahrers—keine zusätzliche Ausrüstung erforderlich.
Wenn Ihre Fahrer jedoch Handscanner oder ähnliche Geräte verwenden, die mit ihren mobilen Geräten integriert sind, unterstützt OptimoRoute diese ebenfalls vollständig.
Aktivieren der Barcode-Scannung
Barcode-Scannung für den Zustellnachweis ist automatisch für Pro-Pläne und höher aktiviert. Um die Barcode-Scannung zu nutzen, benötigen Sie nur zwei Dinge:
- Barcodes an Bestellungen anhängen (oder das Scannen ungeplanter Barcodes erlauben)
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Konfiguration Ihren Bedürfnissen entspricht
Fahrer-Apps müssen auch auf die iPhone-Version 2.16.7 oder höher oder Android-Version 2.16.5 aktualisiert werden.
| Wenn Sie benutzerdefinierte POD-Formulare verwenden, kontaktieren Sie bitte den Support für Unterstützung bei der Verwendung von Barcodes in Ihren Formularen. |
Barcodes an eine Bestellung anhängen
Sie können die vorab angehängten Barcode-Werte einer Bestellung während der manuellen Erstellung/Bearbeitung einer Bestellung oder beim Bestellimport oder bei der API-Bestellungseinfügung festlegen.
Manuelles Anhängen von Barcodes
Um Barcodes manuell zu einer Bestellung hinzuzufügen:
- Wählen Sie die Bestellung aus, der Sie Barcodes hinzufügen möchten
- Wählen Sie den Abschnitt „Barcodes“ aus dem linken Menü des Fensters
- Klicken Sie auf „+ Barcode hinzufügen“
- Geben Sie die Barcode-Werte ein, die dieser Bestellung hinzugefügt werden sollen
Anhängen von Barcodes per Import
Barcodes können auch in großen Mengen durch Import hinzugefügt werden. Beim Importieren:
- Mehrfache Barcode-Einträge für eine einzelne Bestellung können in einer Spalte eingegeben werden.
- Für Excel verwenden Sie kommagetrennte Werte (Beispiel: 1234,1235,1236).
- Für CSV-Dateien verwenden Sie die Anführungszeichen, wenn Sie mehrere Barcodes für eine einzelne Bestellung verwenden.
Um dies zu tun:
- Fügen Sie Ihrer Tabelle eine Spalte für Barcodes hinzu
- Importieren Sie die Tabelle
- Ordnen Sie die Spalte dem dedizierten Feldmapping „Barcode“ zu
Anhängen von Barcodes mit der API
Erwartete Barcodes sind einer Bestellung vorab angehängt, während die Methoden 'Create Order' oder 'Create or Update Orders' aufgerufen werden.
Verwenden Sie das OrderData-Objekt, um einzelne oder mehrere Barcode-Objektschlüssel-Werte in einem Array zu senden, zum Beispiel:
- "barcode": [ { "barcode": "1234" } ]
- "barcode": [ { "barcode": "1234" }, { "barcode": "1235" }, { "barcode": "1236" } ]
Wenn keine Barcodes an die Bestellung angehängt sind, wird das Ergebnis ein leeres Array zurückgeben.
Zusätzlich zu den oben genannten wird dasselbe OrderData-Objekt auch beim Aufrufen von 'Get Orders' oder 'Search Orders' verwendet.
Verwendung ungeplanter Barcodes mit Bestellungen
Sie können auch Barcode-Scannung verwenden, ohne zuvor Barcodes an Ihre Bestellungen für Sammlungszwecke anzuhängen. Dies muss aktiviert werden.
Um ungeplante Barcodes zuzulassen:
- Gehen Sie zu Verwaltung→Einstellungen→Fahrer-App
- Wählen Sie „Konfiguration“ aus dem linken Menü
- Scrollen Sie nach unten, um den Abschnitt „Barcode-Scannung“ zu finden
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Option zum Hinzufügen neuer Barcodes für die Sammlung unerwarteter Artikel anzeigen“.
Bei Bedarf können Sie die ungeplanten Barcodes auch als obligatorische Aktion festlegen, indem Sie die Option „Mindestens einen gesammelten Barcode erfordern“ aktivieren.
Konfigurieren der Barcode-Scannung
Als nächstes sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Fahrer-App so konfigurieren, dass sie das gewünschte Verhalten für Ihre Barcodes unterstützt.
Um die Fahrer-App zu konfigurieren:
- Gehen Sie zu Verwaltung→Einstellungen→Fahrer-App
- Wählen Sie „Konfiguration“ aus dem linken Menü
- Scrollen Sie nach unten, um den Abschnitt „Barcode-Scannung“ zu finden
- Wählen Sie die Optionen aus, die Sie aktivieren möchten
| Option | Was es tut |
|---|---|
| Scannen zum Abschluss von Bestellungen erforderlich |
Diese Option ermöglicht es Ihnen, dass der Fahrer den Barcode scannen muss, um die Bestellung als Zustellnachweis abzuschließen. Wenn deaktiviert, ist der Barcode beim Abschluss der Bestellung dennoch optional zum Scannen verfügbar. |
| Fahrern erlauben, Barcode als „Artikel fehlt“ zu markieren | Diese Option ermöglicht es dem Fahrer, zu melden, wenn ein Barcode nicht scannbar oder beschädigt ist. Diese Option bietet auch die Möglichkeit, den Fahrer zu verpflichten, ein Foto des nicht scannbaren Barcodes zu machen. |
| Fahrern erlauben, einen erwarteten Barcode durch Scannen eines anderen zu bestätigen | Diese Option erlaubt es dem Fahrer, einen anderen Barcode anstelle des ursprünglich an die Bestellung angehängten erwarteten Barcodes zu scannen. |
| Fahrern erlauben, einen erwarteten Barcode durch manuelle Eingabe eines anderen zu bestätigen | Diese Option erlaubt es dem Fahrer, einen anderen Barcode anstelle des ursprünglich an die Bestellung angehängten erwarteten Barcodes einzugeben. |
| Option zum Hinzufügen neuer Barcodes für die Sammlung unerwarteter Artikel anzeigen | Falls der Fahrer einen Barcode hat, der ursprünglich nicht Teil der Bestellung war, erlaubt diese Option, diese zusätzlichen Barcodes zur Bestellung hinzuzufügen. Dies kann für „Scan on the go“ mit ungeplanten Barcodes und auch für Sammlungen vor Ort verwendet werden (zum Beispiel das Scannen der Rückgabe leerer Behälter). |