Teilen Sie die Routen Ihrer Fahrer direkt mit ihnen über die OptimoRoute Driver App. Damit die Fahrer diese App mit Ihrem Disponenten-Konto verbinden können, müssen Sie ihnen einen Aktivierungsschlüssel bereitstellen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Fahrer-App für Ihre Fahrer aktivieren und deaktivieren.
| Wer diese Funktion nutzen kann | |
| Alle Tarife | |
| Benutzer mit Administratorrechten | |
| Alle Regionen | |
Einen Aktivierungsschlüssel erstellen
Zuerst müssen Ihre Fahrer die OptimoRoute Driver App auf ihrem Mobiltelefon installiert haben. Die Fahrer-App finden Sie im Google Play Store für Android oder im App Store für Apple.
Sobald Ihre Fahrer die App heruntergeladen haben, müssen sie einen 12-stelligen Aktivierungsschlüssel eingeben.
So erstellen Sie diese Schlüssel:
- Gehen Sie im Hauptmenü zu Administration→Driver App
- Wählen Sie im Untermenü die Option „Aktivierung & Status“
- Wählen Sie den oder die Fahrer aus, für die Sie einen Schlüssel generieren möchten
- Optional können Sie die E-Mail-Adresse des Fahrers eingeben, um den Schlüssel automatisch per E-Mail zu senden
- Klicken Sie auf „Aktivieren“, um den Schlüssel zu generieren
Aktivierungsschlüssel bleiben gültig, solange der Fahrer in der App angemeldet bleibt.
Er wird ungültig, wenn:
- Die App neu installiert oder das Gerät zurückgesetzt wird.
- Der Fahrer im Web-Panel gelöscht oder reaktiviert wird.
- Ein neuer Aktivierungsschlüssel für diesen Fahrer generiert wird.
Tritt einer dieser Fälle ein, können Sie einfach einen neuen Schlüssel für ihn erstellen.
Einen Aktivierungsschlüssel freigeben
Sobald der Schlüssel aktiviert wurde, müssen Sie diesen an Ihren Fahrer weitergeben, damit er Routen empfangen kann. So gehen Sie vor:
- Gehen Sie im Hauptmenü zu Administration→Driver App
- Wählen Sie im Untermenü die Option „Aktivierung & Status“
- Geben Sie die E-Mail-Adresse des Fahrers ein
- Wählen Sie den entsprechenden Fahrer aus
- Klicken Sie auf „Aktivieren“, um den generierten Schlüssel an den Fahrer zu senden
Alternativ können Sie den Schlüssel kopieren und manuell an den Fahrer weiterleiten.
Status der mobilen App
In der Tabelle „Aktivierung & Status“ gibt es eine Spalte mit der Bezeichnung „Mobile App-Status“. Dort sehen Sie verschiedene Status, die Ihnen helfen zu verstehen, was die Fahrer in ihren Apps gerade erleben.
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Keine Mobile App | Dieser Status bedeutet, dass keine aktivierte Mobile App mit diesem Fahrer verknüpft ist. Dies ist auch der Zustand, wenn ein App-Schlüssel deaktiviert wurde. Das bedeutet nicht, dass der Fahrer die App nicht heruntergeladen hat. |
| Schlüssel erstellt | Für diesen Fahrer wurde ein Schlüssel generiert, aber er wurde noch nicht verwendet. |
| Schlüssel gesendet | Ein Schlüssel wurde für diesen Fahrer generiert und an seine angegebene E-Mail-Adresse gesendet, wurde jedoch noch nicht verwendet. |
| Mobile App aktiviert | Die Aktivierung war erfolgreich. Der Fahrer kann nun Routen von Ihnen empfangen und die App verwenden. |
Fahrer-App deaktivieren
Wenn Ihre Fahrer eine OptimoRoute Driver App mit Ihrem Konto verknüpft haben und Sie deren Zugriff widerrufen oder den Schlüssel ändern möchten, können Sie sie deaktivieren.
So deaktivieren Sie die App:
- Gehen Sie im Hauptmenü zu Administration→Settings
- Klicken Sie im linken Menü auf „Driver App“
- Wählen Sie im Untermenü die Option „Aktivierung & Status“
- Wählen Sie den oder die Fahrer aus, deren Zugriff Sie widerrufen möchten
- Klicken Sie auf „Deaktivieren“, um den Zugriff zu entfernen
Wenn ein Fahrer deaktiviert wird, hat er keinen Zugriff mehr auf seine Routen und muss den Aktivierungsprozess erneut durchlaufen, falls Sie ihn wieder aktivieren möchten.