Servicebereiche ermöglichen es Ihnen, festgelegte Arbeitszonen für Ihre Fahrer zu definieren. Dies hilft dem OptimoRoute-Algorithmus, Arbeiten bestimmten Fahrern aus den geografischen Gebieten oder Territorien zuzuweisen, aus denen sie arbeiten dürfen oder bevorzugt arbeiten möchten. In diesem Artikel werden wir erläutern, wie Sie Servicebereiche für Ihre Fahrer erstellen und zuweisen.
| Wer kann diese Funktion nutzen | |
| Verfügbar für alle Pläne | |
| Benutzer mit Administratorrechten | |
| Alle Regionen | |
Konfigurieren von Servicebereichen
Das erste, was Sie tun müssen, ist zu entscheiden, wie sich Ihre Servicebereiche verhalten sollen. Um das Verhalten Ihres Servicebereichs zu konfigurieren:
- Gehen Sie zu Verwaltung→Einstellungen
- Wählen Sie dann im linken Menü Fahrer→Servicebereiche
Hier finden Sie drei Optionen zur Definition Ihrer Servicebereiche:
Fahrerbegrenzung: Fahrer auf Bereich beschränken
Diese Option stellt sicher, dass der Fahrer nur Bestellungen innerhalb seines Servicebereichs bedient und verhindert, dass der Fahrer Bestellungen außerhalb des festgelegten Bereichs erhält. Wenn sich der Servicebereich eines anderen Fahrers überschneidet, können Bestellungen von beiden Fahrern bedient werden.
Beispiel: Der Servicebereich von Fahrer A ist als Stadtgrenze von Chicago definiert. Sie können keine Bestellungen außerhalb der Stadtgrenze von Chicago bedienen.
Bestellungen im Bereich auf Fahrer beschränken
Diese Option stellt sicher, dass alle Bestellungen in einem bestimmten Bereich an einen bestimmten Fahrer gehen. Wenn sich der Servicebereich eines anderen Fahrers überschneidet, können Bestellungen von beiden Fahrern bedient werden. Bestellungen, die nicht Teil eines Servicebereichs sind, können von jedem Fahrer bedient werden.
Beispiel: Der Servicebereich von Fahrer A ist als Stadtgrenze von Chicago definiert. Alle Bestellungen innerhalb der Stadtgrenze von Chicago gehen an Fahrer A, aber sie können auch Bestellungen außerhalb dieses Bereichs bedienen.
Servicebereiche aussetzen
Dies deaktiviert die Verwendung von Servicebereichen, was bedeutet, dass alle definierten Servicebereiche für die Zwecke der Routenplanung ignoriert werden.
Zuweisen von Servicebereichen
Servicebereiche für Fahrer können im Abschnitt Fahrer der Verwaltung eingerichtet werden. Um einen Servicebereich für einen Fahrer zu erstellen, verwenden Sie die folgenden Schritte:
- Gehen Sie zu Verwaltung→Einstellungen
- Gehen Sie im linken Menü zu Fahrer
- Wählen Sie den Fahrer aus, dem Sie einen Servicebereich hinzufügen möchten, und doppelklicken Sie auf ihn
- Klicken Sie im Fenster "Fahrer bearbeiten" auf "Servicebereiche"
- Verwenden Sie die Bedienelemente auf der linken Seite der Karte, um einen Servicebereich zu zeichnen
- Sobald Sie den Bereich erstellt haben, können Sie den Bereich anklicken, um ihn an eine genauere Position zu ziehen
- Klicken Sie auf "Speichern"
Alle Bestellungen in diesem Servicebereich werden diesem Fahrer zugewiesen, wenn Sie erneut planen. Wenn sich der Servicebereich eines anderen Fahrers überschneidet, werden Bestellungen zwischen den beiden Fahrern geteilt.
Nachdem Sie die Servicebereiche definiert haben, müssen Sie die Routen planen oder neu planen, damit die Änderungen der Servicebereiche wirksam werden.
| Tipp: Sie können die Servicebereiche anderer Fahrer anzeigen, indem Sie auf die Kartenebenen klicken. Die Servicebereiche anderer Fahrer werden im Fenster in Grau angezeigt. |
Alle Servicebereiche auf der Karte sehen
Sie können alle Ihre Servicebereiche beim Planen im Tab "Planen und Optimieren" sehen.
- Gehen Sie zu "Planen und Optimieren"
- Klicken Sie auf das "Ebenen"-Symbol in der oberen rechten Ecke der Karte
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für "Servicebereiche"
Jetzt sehen Sie alle Ihre Servicebereiche überlagert auf der Karte.